为了不断优化健康服务,提高体检者的体验感和满意度,让体检者少排队、少跑腿,节省体检时间,市人民医院健康管理中心以群众最方便、最快捷、最高效为出发点,今年初,开发并上线启用了全流程智能导检系统,目前,已累计接待体检群众超184000人次。

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近日,市民张女士到市人民医院健康管理中心体检,通过全流程智能导检系统,花了一个多小时就把所有的检查项目做完。张女士告诉记者她每年都会定期体检,这一次是她耗时最短的一次。

市民张女士表示,今天我来体检我做了一个全套的项目,只用了一个半小时就做完了,他们这个导诊系统很方便,很明了,给我们带来了很好的感受。

全流程智能导检系统是一套自动化排队叫号管理系统,可以根据“排队时间最优化、餐前项目优先、区域优先”等多种规则设计导检流程,实时调整、全程自动规划体检路径。

也就是说,体检人员进入体检流程后,系统会自动根据入检时间、检查项目、等待时间、检查时间和检查区间的距离关系等条件计算出最优化的体检顺序,并通过医生诊室外的显示器、语音等硬件设备进行显示和语音播报,使体检流程更加清楚,秩序更加规范。

简阳市人民医院健康管理中心主任副主任医师任小兵说,很多客户感受到了这个系统运行当中给他们带来的便利,在现在的智能导诊系统下,我们就可以做到智能运算,通过智能导诊推算每一个点位上人多、人少,还有要排多长时间。他就可以非常精准的进行排号,这样减少了群众在等待在排队当中的焦虑,目前看来方向非常好反响非常好。

与此同时,通过全流程智能导检系统还能实现体检登记、套餐选择、移动支付一站搞定,整个流程下来仅需1-3分钟,真正实现了通过信息手段,最大限度地节省时间,提高体检效率。

【记者:李春会(实习) 编辑:叶雨舟 审核:胡禹】