齐鲁网·闪电新闻5月19日讯德州的曹女士一家都在北京工作生活，眼看要到了女儿中考的时间了，可是女儿的身份证一直没有办理，她赶紧联系了德州民警进行求助。
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河西派出所户籍员钟春娜称，“曹女士的孩子现在在北京上学，没有办理过二代身份证。”
河西派出所户籍民警张树彬称，“因为系统里面没有曹女士孩子的人像照片，所以我们面临的一个问题，就是要首先核实她的身份，需要她本人到派出所来采集人像照片。”
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曹女士的女儿因故无法从北京回到德州办理业务。了解到这一情况后，民警立即向上级进行汇报，为曹女士开辟了绿色通道。随后曹女士委托家人来到了派出所进行了办理。
民警张树彬称，“通过线上核实身份以后，通过照片传输及时进行了修改，修改成符合身份证照片的尺寸以及格式，帮她进行办理。”
10个工作日后，曹女士收到了女儿的身份证，她为民警寄来了感谢信和锦旗，表达自己的感激之情。
闪电新闻记者 刘振 赵宇 德州台 周荣真德州报道