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今天(5月19日)上午9时,由贵州茅台酒股份有限公司倾力打造的数字营销App——i茅台,经过49天试运行后正式上线。

不难发现,i茅台的上线时间暗藏巧思:“519”恰是茅台股票代码“600519”的最后三位,9也与“酒”同音,契合了贵州茅台的数字化营销平台定位。

虽然i茅台今天才正式上线,但这款App的关注度和话题热度,自3月31日试运行以来未曾减弱,且无论是下载量、注册人数,还是每日抢购人次,数据都相当客观。

有业内观点认为,i茅台以如此高调的方式正式上线,代表着茅台在市场、营销和渠道层面的改革成功迈出了一大步,其意义不亚于企业在2012年特殊时期背景下采取的战略转型。

因此,i茅台正式上线,不应该仅被视为茅台多了一个售酒电商平台,从一个爆火的App背后,我们应当更多地看到茅台对于改革的决心、信心以及阶段性的成果。

飞天茅台终于来了

今年3月31日,i茅台进行上线试运行,并在此后的49天创下又一个“茅台速度”。

据统计,上线试运行第一天,i茅台即登顶苹果App Store免费榜第一,19天内用户数突破1000万,5月13日达到了1300万,成为各程序下载平台的网红级产品(《登顶苹果商店、100万+用户注册,i茅台上线首日深度体验》)。

另有数据显示,截至4月28日,i茅台预约人次超2亿,每日平均预约人次712万,累计金额11.88亿元、累计投放77万瓶茅台产品,消费者对茅台产品的需求不断升温。

被用户追捧的i茅台,在试运行期间总共投放了4款产品——53度500ml贵州茅台酒(壬寅虎年)、53度500ml茅台1935、53度375ml*2(壬寅虎年)和53度500ml贵州茅台酒(珍品)。

上述产品,都是2021年或2022年贵州茅台推出的新品。除此之外,i茅台还接入了12家第三方电商平台,投放500ml飞天茅台酒。就在日前,贵州茅台对外表示,将不断调整正式上线后的产品投放策略,丰富i茅台产品投放。

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茅台方面表示,除了现有的四款申购产品之外,i茅台将正式上线五款产品,分别为100ml飞天茅台、两款43度茅台(飞天茅台、喜宴茅台)、茅台迎宾酒(紫)和茅台王子酒(金),新上线的五款产品将不再采用申购形式,用户可以直接购买。

包括三款飞天之内的五款产品同时上线,且不用申购可直接购买,足见茅台深度链接消费者的诚意,丰富了i茅台产品投放的同时,也有望进一步刺激消费者的购买欲。

渠道改革更进一步

有业内人士分析,尽管此次上线的并非500ml规格的飞天茅台,但至少已经说明,贵州茅台在渠道改革方面已然向前迈进了一大步。

不管投放什么产品,不断丰富i茅台上的产品品类,都符合贵州茅台近年来扩大直销占比的战略方向。

贵州茅台2022年一季报显示,报告期内批发渠道贡献214.01亿元营收,相比去年同期减少约10.56亿元;直销渠道贡献营收108.87亿元,占总营收的比重增至33%,相较2021年上涨近10个百分点,相比上年同期的17.50%上涨15.5个百分点。

▲丁雄军

在4月29日的贵州茅台召开的2021年度及2022年第一季度业绩说明会上,贵州茅台酒股份有限公司董事长丁雄军正面回应了投资者茅台产品的价格问题,表示“解决的办法唯有改革”。他以飞天茅台的终端价格举例说明,向投资人和广大消费者传递出对于改革的信心与决心。

“相信通过现在的‘组合拳’和一系列改革措施,茅台酒最终一定会回归商品属性,由市场说了算”,丁雄军在会上如此说道。

这种决心和信心,还体现在试运行期间对i茅台的不断调整和升级上。

49天来,i茅台作为茅台的全新渠道,有力改变了过往传统的服务模式,通过线上线下联动,为广大消费者提供了一个放心、便捷的购酒新平台。

据了解,为最大限度保证预约申购的公平性,i茅台从安全、投放、体验等不同维度,以消费者需求为核心,已经升级了10个版本,还应对了近5000次攻击的困难挑战,包括机器请求、手机分身等500余万次的异常预约行为。

同时,i茅台还引入第三方专业权威机构,采用动静态结合的方式,基于AI检测分析等先进技术,对i茅台的自我保护、个人隐私保护、数据保护、安全防护等,进行了全面、准确、规范的检测、跟踪和验证。

i茅台上线的意义

应该没有人会怀疑,营销渠道改革对于一家企业的重要性。尤其是对于像茅台这样“航母式”的白酒企业而言,往往牵一发而动全身,改革更需要全局思维与长远眼光。

改革是时代必然、大势所趋,不过要真正推进改革,势必要对原有的渠道变革、打破、重建,其复杂程度可想而知。

对于此,茅台首先明确了大方向。

在前述业绩说明会上,针对投资者提出的如何解决茅台酒市场上存在的价格“双轨”现象,丁雄军认为核心之举就是营销体制改革。他表示,既要承认过去一些渠道对茅台作出的贡献,同时也要创新一些渠道、改革一些渠道。

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在此背景下,i茅台横空出世,并在试运行期间取得诸多探索成果。

如此庞杂的改革之举,茅台做了,并且相当成功。这不由得让人想起十年前,茅台同样作出的惊人之举。

2012年,白酒行业受外部环境变化,进入深度调整阶段。在市场需求萎缩、产品滞销严重、价格断崖式下跌的背景下,茅台果断转型,加快向商务消费、个人消费转变。

但可想而知,难度同样是巨大的,要重塑渠道体系,自然不被很多人看好。但从结果来看,2016年左右,茅台营销转型成效显著,成了世界级的品牌,直到今天依旧引领着整个行业的发展。

这就是茅台,认准了必须要做的事情,认准了趋势,就会坚定去做,就会做成。

对于当时的经销商来说,有人选择相信,当然也有人选择离开。而那些坚定相信茅台的同行者,也获得了市场丰厚的回报。

回到这次i茅台所代表的新一轮渠道的深刻变革,经销商理应对茅台有信心。

仅举一个简单例子:i茅台的线上流量势能与线下经销商的履约和服务能力结合,可以让i茅台成为流量入口及用户数字化运营的载体,对经销商的赋能效果将有望得到倍增。

回顾茅台的发展历程,茅台正以极具变革性的力量对外输出其文化与价值,传播和讲述茅台文化,推进营销体系改革升级,形成更具广度和深度的新渠道。