这段时间文章写得晚了,主要是因为身处在北京朝阳区的我们也被封闭在家,老公在家办公,我就不得不看着孩子不去打扰他,因此耽误了几天。封闭期间,因为不可以出门,都会有志愿者“大白”帮忙送物资到门口。真的非常感谢这些志愿者们,因为有他们在封控的那几天里,不需要担心买不到菜,生活可以得到基本保障。

“志愿者”一词来源于拉丁文中的“voluntas”,意为“意愿”,英文为“volunteer”,它的内涵要比拉丁文更加丰富。由于历史、文化、政治等方面的差别,不同国家或地区对志愿者的定义不尽相同。

志愿者服务起源于欧洲,至今已有百年历史。最初,志愿者服务仅限于战争中的人道主义援助。随着时代的发展,在世界范围内,志愿者服务活动越来越普及.并有着广泛而又丰富的内涵。

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疫情中正在工作的志愿者大白们

西方志强者精神来源于西方古代的慈善观念。在古希腊和古罗马时期,以“博爱”和“助人”为主要内容的“慈善”观念就出现了。“慈善”的行为包括个人对公共事务、公共物品的捐赠。古罗马法学家兼演说家和诗人西塞罗就提出了相当完备的慈善理论。

西塞罗在历史上第一次区分了志愿行为类型:“表示善意的方式有两种,一种是服务,一种是送钱”这非常接近于我们今天对志愿方式的划分:奉献时间和劳动,或捐助钱物。

现代意义上的志愿者服务组织出现在20世纪初。1920年,由澳大利亚人、英国人、法国人、德国人和瑞士人等组成的志愿者队伍在凡尔登附近重建在第一次世界大战中被摧毁的一个村子,当时死了100万人。它标志着现代志愿者服务运动兴起。随着志愿者服务在欧洲的传播和推广,“服务民间国际”(SCI)等一批志愿者服务组织建立起来,志愿者服务组织很快吸引了一大批青年男女来进行志愿活动,由此拉开了青年志愿者活动的序幕。后来各个西方国家陆续建立了志愿者服务组织,推动了青年志愿者活动的开展并发挥了重要的作用。

随着现代意义上的志愿者行动在英国萌芽,西方志愿者行动蓬勃发展起来。经历了19世纪末20世纪初的扩展阶段和“第二次世界大战”以后的规范化阶段,西方志愿者行动逐步形成了一套较为完整的运作制度和精神体系,并通过开展自助互助的人道服务来保障公民权利、弥补政府服务的不足、促进社会经济的发展和社会福利的改善。

在西方国家,许多民间组织形成于政府组织之前,人们习惯于在志愿组织中互相帮助,一起解决问题。由于担心官僚化,人们有困难和问题,一般不太愿意求助于政府组织。同时,由于市场无法有效地处理好公共品的分配,需要建立非市场机制来解决公共品的供给。国家地位的衰落,在西方民主社会中,政府往往伴随着臃肿、不负责任和官僚化,人们更乐于接受非政府机构所提供的服务,志愿者组织体现了自由和多元化的社会价值。政府服务比较单一和守旧,而志愿者社团服务不断求新、求变能适应大众的需要。志愿组织是一种社会团结和整合的机制,个人的力量十分微弱,志愿组织能有效地团结和整合个体的力量,发挥聚合作用。综合以上原因,志愿服务在西方十分盛行。

19世纪典型的英国济贫院

我国的志愿者活动普遍开展于上世纪90年代。1993年12月团中央向社会推出“中国青年志愿者行动”,1994年12月中国青年志愿者协会的成立,这些标志着中国青年志愿者活动逐步走上了正规化、组织化、规范化的轨道。2002年3月,共青团中央、中国青年志愿者协会颁布《中国青年志愿者注册管理办法(试行)》,一支相对稳定的志愿者骨干队伍正在逐步形成。

虽然我国青年志愿者活动在20世纪90年代初才刚刚起步,但是中国人的慈善观念却古已有之。

慈善行为在中国有着悠久的传统。商汤时期实行的“饥者食之,寒者衣之,不资者振之”等赈恤饥寒的举措,大概可视为中国古代慈善事业的滥觞。此后的几千年里虽有盛衰,但历代王朝在名义上都强调救助鳏寡孤独贫病废疾之人,比如宋代有“养老慈幼之政”,明末清初,民间慈善事业逐渐发展起来。民间社会主持的慈善活动趋于活跃,呈现出一派兴盛景象。在这一时期,善堂善会的数量迅速增加,慈善机构的种类繁多,慈善活动的内容丰富,对社会生产和社会秩序产生了积极影响。

雷锋精神也为当代中国志愿者精神的发展提供了不竭的源泉和动力。1993年底,共青团中央在总结“学雷锋”活动和借鉴国外志愿活动经验的基础上,在全国范围内开展了青少年志愿服务活动。1994年2月4日发出了《关于开展“青年志愿者学雷锋奉献日”活动的通知》,进一步推动了青年志愿者学雷锋作奉献的活动。2000年,团中央又将每年“学雷锋日”的3月5日定为“中国青年志愿者日”,把青年志愿者行动和学雷锋活动有机地结合起来。

在公益事业之中,除了志愿者我们还知道社工和义工,那么他们和志愿者之间有什么异同,为什么叫志愿者大白而不是社工大白或者义工大白呢?

社工有两方面的含义,一种社工就是社会工作的简称,它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会,这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。由于各国、各地区的经济社会结构不同,具体问题不同,解决问题的方法不同,因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同。国际社会工作者联会曾于20世纪90年代进行全球调查,发现各国对社会工作的定义大同小异。我们可以说,社会工作是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。

社会工作是一种专业性的助人活动的过程: 帮助贫困、老弱、肢体残障、心理康复和其他不幸者; 预防和解决部分或因病因贫而导致生活困难的人或是造成社会问题的普遍性。 专业社会工作以开展社区服务,完善社会功能,提高和促进社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐,促进社会稳定与发展。 在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务,还包括移风易俗等社会改造方面的工作。

社工另一个含义指的是从事社会工作的人,是指遵循助人自助的价值理念,运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业社会服务,帮助其发挥自身潜能、协调社会关系,解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员。

义工,起源于19世纪西方国家宗教性的慈善服务,在世界上已经存在和发展了100多年,本质是服务社会,核心精神是“自愿、利他、不计报酬”。所以义工是指在不计物质报酬的情况下,基于道义、信念、良知、同情心和责任,为改进社会而提供服务,贡献个人的时间及精力和个人技术特长的人和人群。义工主要服务—些需要帮助的弱势群体,如孤寡老人、残疾人、孤儿等。

联合国将义工定义为“不以利益、金钱、扬名为目的,而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”,指在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。

根据中国的具体情况来说,志愿者是这样定义的:自愿参加相关团体组织,在自身条件许可的情况下,在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下,合理运用社会现有的资源,志愿奉献个人可以奉献的东西,为帮助有一定需要的人士,开展力所能及的、切合实际的,具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。

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90年代青年志愿者成立服务队,在列车上为旅客服务

相比志愿者的不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提,社工是拿工资的;而义工则是无偿地付出自己的时间、精力、金钱等。社工有专业的知识和技术,比如说个案社会工作,比如说聆听的技术等等;而从事公益事业的义工,有时候也需要一定的方法和技术,比如说医护人员。但总的来说社工是一种专业特有的专业知识和技术,这有别于其他的专业。

社工要遵循严格的专业伦理和价值,而义工也要遵循社会的伦理和价值,但不如社工严格和专业,需要有从业资格。这些伦理和价值是作为一个社工人员所必须遵守的,其规定也非常严格,有时候甚至会互相冲突,或者跟社会总体的价值观相冲突。

台湾社会学专家陈武雄教授在他的《志愿服务理念与实务》一书中论说:“志工(志愿者)顾名思义乃志愿工作,而义工则为义务工作,故二者之不同为:一是志愿工作是所‘愿为’,义务工作是所‘应为”,前者属道德范畴,无任何约束力;二是志愿工作是“服务”,没有限制,义务工作是‘责任”,应有限定;前者,予取之关系不必对等,应无权利、义务之争;后者,予取之关系乃交换行为,即是义务,当然亦应享受权利。”

1979年,第一批联合国志愿者来到中国的偏远地区,从事环境、卫生、计算机和语言等领域的志愿服务工作。20世纪80年代中期,民政部号召推进社区志愿服务。1994年,中国青年志愿者协会成立。中国的志愿者事业逐步发展,中国志愿者的队伍也日渐壮大,志愿者本着爱心与热忱,越来越多地参与教育文化、交通安全、环境保护、卫生保健、经济发展、治安维护、科学研究、运动体闲等各项公共服务中,促进各项公共事业的发展。同时,中国志愿者的身影也开始频繁地出现在世界的舞台上。

参考资料:《转型期青年志愿者社会动员研究》陈琛;《社会组织法律法规与政策》王世强;《慈善与公益》阮建芳;《社区志愿组织管理》 董文琪。

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