5月10日,开平市公安局三埠港口派出所民警接到司徒女士报警求助,称她曾在一年前丢失过一部手机,当时并未报警,只是挂失号码后重新购买了新手机使用。因新手机与旧手机绑定了同一个账号,并设置了自动上传云端,相册内的照片可以自动同步。近日,司徒女士发现手机内的一些照片被无故删除,她突然想起早前遗失的手机,怀疑是有人捡到了该手机,并删除了手机内的照片,新手机内的照片就被同步删除了。民警了解情况后,尝试在司徒女士的新手机上搜寻有用的信息,通过云端的资料民警发现了疑似是手机拾获者的线索。通过智慧新警务,民警找到了捡走手机的李某,并劝说他尽快将手机归还给失主。次日下午,李某按照约定来到三埠港口派出所,在民警的见证下将手机归还给司徒女士。

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5月12日,一位热心群众将捡到的一部手机交到三埠港口派出所,但是由于手机已被锁定,无法解锁手机获取相关信息,寻找手机失主一时陷入瓶颈。三埠港口派出所民警发扬“为人民服务”的精神,继续想办法寻找手机失主。民警灵机一动,将手机卡拿到中国移动公司寻求工作人员帮助。通过查询,民警得知手机号码的所有人是吴女士,随后民警通过智慧新警务,查询到吴女士的其他联系方式,通知她前来派出所领取手机。很快,吴女士来到派出所认领丢失的手机,并对民警的帮助表示感谢。

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