近日，广州地铁苏元站收到来自乘客刘先生热情洋溢的感谢信，信中写道：“东西齐全，笔记本电脑完好，非常感谢苏元站的工作人员，特别感谢郑宏、黄伟和覃鹏三位小哥，你们辛苦了，对于你们来可能就是举手之劳，但对我而言电脑里面的资料非常珍贵，再次感谢你们的善良之举，谢谢！”原来，事情是这样的……
5月6日18:00左右，苏元站D口安检员覃鹏发现在安检机处有乘客遗留下一台惠普笔记本电脑。行车值班员郑宏接到信息后，马上在全站播放失物广播，但5分钟过去了，没有人认领。值班站长黄伟通过检查发现电脑包里面有一张培训通讯录名单，写有其他省市的学员名字和电话，但没看到失主的相关信息。在查看电脑外观时，黄伟发现电脑后面有个标签，贴着培训中心字样，写了个名字，但并没有相关联系方式。黄伟推测这可能是一位老师的电脑，便指引行车值班员郑宏尝试根据这份培训通讯录，拨打上面的联系电话看能否联系到失主。郑宏一连打了十几个电话，要么打通了没人接听，要么对方表示无从得知信息，但郑宏仍未放弃寻找失主，在播打了快一个小时的电话之后，终于有一位学员接通了电话，告知笔记本电脑的主人正是自己的老师，并帮助车站成功联系上了电脑的失主刘先生。
在接到车站的电话时刘先生非常激动，在电话里不停地说“谢谢”，表示自己刚回到家才发现电脑丢失了，心里慌乱不已，想着大概是落在地铁站了，正准备坐地铁回来寻找。晚上20:10，刘先生带着儿子来到苏元站车控室前认领电脑，值班站长黄伟与刘先生核对信息无误后，便把失物归还刘先生。
原来，刘先生是一位培训师，其表示电脑虽然不贵重，但里面有他自己做的培训教材，对他来说非常重要。刘先生神色激动，十分感谢车站主管人员找回电脑，找回重要的文件资料。在离开车站前，刘先生对工作人员再三表示感谢，并特地写下感谢信后才离开。
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来源|运营四中心
文|涂丹丹
图|涂丹丹
编审|杨溢 谭竹茜