红网时刻常德5月17日讯（通讯员 石超文）5月16日上午，鼎城区斗姆湖街道党工委书记王钟可来到政务大厅，以窗口工作人员的身份，全面体验办事流程。
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王钟可体验政务服务窗口办事流程。
在现场工作人员引导下，王钟可体验了事项的办件流程，在过程中时不时提出疑问，与工作人员交流并沟通，并就办件中的发现的“难点”“堵点”“痛点”与工作人员进行讨论，对于发现的问题，提出了整改意见。
王钟可体验政务服务窗口办事流程。
下一步，针对在走流程过程中发现的问题，斗姆湖街道将形成问题清单，立行立改，进一步优化办事流程、提高办事效率，提高服务质量，切实打通服务群众的最后一公里。