“走在前面”,是滕州市人大代表、山东祥泰物业管理有限公司总经理徐同伟的人生信条。靠着这种执着,他带领公司员工锐意进取,以“贴心服务,精益求精”的服务理念,赢得广大业主的信赖,也为企业发展打开了一片广阔天地。自当选人大代表以来,用他的话说,这是人民对他岗位建功的褒奖,是他的荣誉,更是他的责任,人大代表就要做表率,就要走在奋进路的最前面。

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做党建引领的践行者,让“红色物业”成为典范

2020年1月,山东祥泰物业管理有限公司被枣庄市物业管理协会评为“党建引领模范企业”,2020年2月,又被山东省住建厅评为“全省物业服务行业文明创建标兵企业”。

思想上依靠党,行动上紧跟党的步伐,物业企业才能真正得到业主的支持和信赖,自己人大代表的作用才能得到更好地发挥。正是有着这样深刻的认识,徐同伟在党建引领企业发展上走在了同行前面。2018年,在他的大力支持下,公司成立了中国共产党山东祥泰物业管理有限公司支部委员会,紧接着又成立了祥泰妇女委员会和祥泰物业工会。在公司党支部的组织下,党建工作规划、党员教育管理、积极分子培养、党员职工结对、群团组织活动等工作相继展开,公司内部迸发出了更胜以往的活力,显示出了令人惊叹的凝聚力。“人大代表要做党联系群众的桥梁和纽带,看到公司党群关系如此紧密,我觉得我做到了。”欣慰地说。

2019年,滕州市北辛街道党工委按照市委部署,开始推进“红色物业”创建。徐同伟敏锐地意识到,“红色物业”项目是一个非常好的平台,可以把践行党的宗旨、提升物业服务水平与履行好人大代表职责有机融合起来。他积极与北辛街道党建办公室、人大工作室沟通协调,在街道相关部门的指导下,先后在新兴北区、龙泉首府、东城名景等小区推行“红色物业”服务,建起了“有场所、有设施、有标识、有党旗、有书报、有制度”的党群活动服务中心。2020年初,新兴北区、龙泉首府、东城名景“红色物业”项目被北辛街道党工委确定为“红色物业”示范点。在这些示范点中,公司党组织都与社区党组织都签订了党建联建协议,认领党建服务项目;都严格落实党内组织生活制度,做到了党员亮明身份,工作佩戴党徽;都与社区建立了联动服务机制,都组建了志愿者服务队伍,推广物业“红色文化”,开展群众性文体活动。

依托“红色物业”项目,徐同伟用心为群众办实事。他在公司号召开展“我为群众办实事”活动,通过一点一滴的努力与提升,把物业服务人员培养成党的工作队,把“为民办实事”上升到了为政府探索基层社会治理,提供复合型人才和专业化技能支撑的高度。徐同伟的人大代表作用,得到了充分发挥。

做企业改制的先行者,为行业发展树立标兵

山东祥泰物业管理有限公司成立于2009年,具有国家一级资质。在徐同伟的带领下,逐渐发展为枣庄市物业管理龙头企业。

物业服务企业有其特殊性,如何进一步发展一直是徐同伟苦苦思索的问题。新的天地在哪里?终于,徐同伟找到了答案。他率先参加国有企业混合制改革,让山东祥泰与滕州市城建集团下属子公司宏远物业实现资产重组,组建了滕州第一个国企控股、民企运营的物业公司。

人大代表为人民。徐同伟以高度的政治自觉和非凡的企业家眼界,推动了公司的这次关键性改革,也为全市物业行业开启了“公有制为主体,混合所有制参与”的发展新时代。徐同伟和有着他深深烙印的山东祥泰物业,赢得了社会各界普遍认可。截至2022年4月,公司合约项目面积达1000万平方米,管理业态涵盖住宅、商业写字楼、主题乐园、产业园、康养等项目,涉及学校、医院、银行、政府大楼、国家5A级大型景区等公建设施,并向城市公共服务方向快速拓展,成为枣庄地区物业服务业态涵盖最全面的物业服务企业。

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奋进路上不止步。随着行业转型升级,业主满意度被提到了重要的位置,保障和提升物业服务质量成为了关键竞争点。徐同伟带领山东祥泰物业完成了由量到质的转变。他以业主需求为出发点,围绕不动产全生命周期的保值增值,提出打造独特的“祥泰”智慧社区空间的设想。他在行业内率先构建智慧物业管理体制,以数字化、体系化、可视化的专业运作,打造“物联、便捷、高效”的空间环境,研发并正式上线祥泰智慧社区APP,在全国范围整合上线了大量优质生活服务资源,包括生活缴费、智慧充电、社区团购、快递寄取、货运搬家、家政服务等,通过产品迭代及不断丰富服务内容,满足了住户多样化生活需求。“贴心服务,精益求精”。凭借先进的管理方法和智慧服务,山东祥泰多次荣获省、市级优秀示范项目的荣誉称号。2022年4月,山东祥泰物业服务的尚善文苑项目,荣膺“山东省工程建设泰山杯奖”一等奖。

做热心公益的行动派,彰人大代表初心本色

徐同伟热心公益,当选人大代表后,更是把承担社会责任作为自己工作的重要内容。他引领公司立足新发展、贯彻新理念,积极主动抓好公益事业,每年从企业利润中拿出数十万元用于赡助贫困家庭、关注留守儿童等公益项目。据统计,山东祥泰公司累计安置下岗职工500余人。携手媒体单位深入乡村小学开展“暖冬行动”“六一送礼包”等慈善慰问活动已成为公司常态性工作。

在疫情防控常态化阶段,为寻求高品质物业服务的新路径,徐同伟以人大代表身份上下沟通,联络协调,并带领全体公司员工共同构筑起一道坚固的抗疫防线。在推进疫苗接种全覆盖、核酸检测定时开展,以及健康码、行程码、场所码检查常态化的基础上,主动承担隔离期生活物资采买工作,并率先引进“雾化消毒安全通道”智能设备,配置在所服务的数十个小区出入口,尽心尽力为政府解忧,为群众解难。同时,祥泰物业还积极参与社会防疫公益,向奋战在抗疫一线的公安民警、蓝天救援队员捐赠防疫物资与现金,以实际行动为全市防疫工作贡献自己的力量。

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“人大代表应尽的责任当然远不止此,我只是做了自己该做的。”回顾过去,徐同伟坦然说到。展望未来,徐同伟仍然有着自己的想法:“物业管理不仅是一项服务,更是一种文化,我作为一名人大代表,应该在创建好和推广好这种文化中发挥更大作用。用文化引领服务,展现优质服务的独特魅力,保持优质服务的持久活力,人们心情愉悦,社区和谐团结,这是我的心愿,也是祥泰的目标。”(北辛街道人大办公室)