今年一季度，京东的用户平均购物频次创历史新高。

21世纪经济报道记者杨清清 北京报道

5月17日，京东集团（JD.Nasdaq，9618.HK）发布了2022年第一季度业绩。财报显示，2022年第一季度，京东集团净收入为2,397亿元人民币（约378亿美元），同比增长18.0%，其中净服务收入为352亿元人民币（约56亿美元），物流及其他服务收入接近平台及广告服务收入。

由于对基础设施、技术研发、员工薪酬福利的持续投入，以及全力支持上海等多地抗疫保供，并且全面支持合作伙伴减少新冠的影响和让利给消费者，京东集团在2022年第一季度归属于普通股股东的净亏损为30亿元人民币（约5亿美元）。

截至2022年3月31日，京东集团过去12个月的活跃购买用户数达到5.805亿。今年一季度，京东的用户平均购物频次创历史新高，用户平均贡献收入值（ARPU）接近三年最高。

截至2022年3月31日，京东物流运营约1,400个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积超过2,500万平方米。一季度，在自营商品超过1000万SKU的基础上，京东的库存周转天数进一步降至30.2天。

在支援上海的抗疫保供中，截至5月初，京东已累计运送包括米面粮油、药品、母婴用品等在内超过8万吨物资。京东还从全国各地增派了4000多名分拣员、快递员增援上海，抽调了100多台智能快递车、数十台室内配送机器人为封闭社区、方舱医院提供无接触配送，并在上海市的各个社区建成了1600多个无接触社区保供站。

当前，中小企业和商家面临着销售停滞和成本上涨的双重压力。京东物流打通全国自主运营的仓库及多个云仓资源，帮助客户实现多地分仓灵活发货。到5月初，京东物流已对上海、吉林等地商家恢复全国物流，推动其基本实现全面正常营业，数以万计的上海商家在京东的订单量已恢复到封闭前的6成以上。此外，京东通过降低“三费”等多项扶持措施，帮助商家把运营成本降下来，截至五月初已为入驻商家减免费用超2亿元。

一季度，京东零售的即时零售业务已经覆盖全国近400个城市。2月份，京东集团完成认购达达集团发行普通股的交易，交易完成后，京东集团持有达达集团约52%股份，并开始合并达达集团。

在京东，自营和第三方商家两种不同模式齐头并进、共同发展。一季度，线上的第三方商家成交活跃，超过1.1万个线上第三方商家店铺的日均成交额较去年同期增长大于10倍，今年1月至3月，面向优质个体工商户推出的“京东小店”每月新增数量环比增长5到6倍。

（作者：杨清清 编辑：林坤）