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女子为亡母注销手机号,营业厅让本人到场,网友:客服去下面办理

小李去生活

2022-05-17 15:16河北

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店大欺客,自古有之,很多垄断性的企业总是用一些条条框框来约束顾客,嘴上说着顾客是上帝,但是对上帝很不尊敬!

在生活中,现在有些企业在办理业务的时候,对一些顾客很不友好,比如去银行办业务,需要本人到场,就算是行动不便,抬着也要本人到场,还让残疾人自己到营业厅办理残疾证,作为服务单位,却不上门办理

除此之外,现在一些手机营业厅,也有一些霸王条款,让顾客们非常不满,比如在5月16日发生的一件事,让网友们耿耿于怀

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广东一名女子爆料,自己的母亲去世之后,手机号码却一直在扣费,女子就想把这个号注销掉,但是到了营业厅之后,业务员告知需要提供证明,于是女子又带着亡母的火化证明到营业厅销户,结果营业厅的工作人员竟然说让女子的母亲本人来

这个荒唐离谱的要求,顿时引起网友的热议,一个已经去世的人了,还怎么到现场办理业务,真的是太滑稽了,这个营业员说这是公司的规定,必须本人到场才能办理,不然不能证明老人是自愿办理的

听上去很有道理,可是很多企业用自己的规章制度,来约束顾客,不能给顾客很好的服务,却总是用霸王条款来约束别人,真的是离谱了,电信服务业不是法律部门,不能说什么就是什么,所以网友觉得营业厅这种行为是违法行为,恶意扣款

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现在很多营业厅觉得自己用户群大,就为所欲为,经常乱扣费,自动开通业务,已经让人怨声载道了,而这次的刁难行为,更让人觉得移动的的服务态度有问题,最起码,没有提供好的服务

试想一下,一个人母亲刚去世不久,营业员还要求死者到现场办业务,就算是卡主人真的来了,你敢办业务吗,既然是提供服务的,那为什么不派业务员去下面给老人办业务呢,人家主动上门,还百般刁难,真的是店大欺客,惯出来的毛病

目前最喜欢刁难人的两个地方就是手机营业厅和银行,都是用自己的霸王条款来约束自己的上帝,仿佛别人花钱找他们是应该的,根本没有提供出好的服务,推销业务却一个比一个卖力,需要服务的时候,却没有一点诚意

为什么人已经去世了,还让本人过去办业务呢,这是对死者的不尊重,也是对死者家属的不礼貌,这样的服务态度,应该公开道歉

这不是墨守成规,也不是懒得做,而是消了号就扣不到固定费用了,说来说去是钱蒙蔽了双眼,蒙蔽了心。如果工作人员不相信其母已故,可以带他们下去亲眼看看

其实不退费也可以,天天用这个手机号码上网看电视,给全家开热点,公共场合提供免费流量,反正不用补交费用,对付这种公司最好的方式,就是以牙还牙,为什么他们这么嚣张,都是顾客给宠出来的毛病

既然逝去的人来不了阳间,不如让服务人员下去给老人办理,毕竟他们公司的服务口号就是让消费者满意!

你在生活中被刁难过吗?

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