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今年以来,宁县税务局积极落实税收领域“放管服”改革要求,接续优化税收营商环境,拓宽服务新思路,打造办税新体验,推出惠企新亮点,培育发展新动能,以优质高效服务助推县域经济高质量发展。

为了让纳税人少跑路,宁县税务局创新推行“陇税雷锋”工作机制,通过钉钉APP建立组织架构,组建一支由省市县三级业务骨干组成的“帮办”团队,完善升级电话语音咨询和办税辅导新模式,实现“远程帮办、视频联办、办问协同”,目前“陇税雷锋”团队已加入税务干部110名,纳税人2229名。

宁县恒峰建筑有限公司会计徐安说:“钉钉群里面有办税服务厅、电子税务局、管理分局多个部门人员,我们在网上办理各项涉税事宜的时候,税务人员可以用远程视频和同屏技术指导。平时一些急事、难事完全可以借助‘陇税雷锋’平台得到解决,给我们节省了时间和办税成本。”

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新的组合式税费支持政策出台以来,宁县税务局根据宁县行业构成和重点税源分布情况,精准研究惠企服务新形式,大力推行“庆税专递惠万家”这一全新服务品牌,为企业推送税费优惠明细账,第一时间解答企业涉税问题。让不同行业纳税人精准找到适合自身的税收优惠政策,减轻企业资金压力,提升企业办税效率。

宁县税务局创新开展“庆税专递惠万家”活动,将今年组合式税费支持政策梳理成《庆税专递惠万家组合式税费支持政策指引》,按户制作“庆税专递惠万家红利卡”和“庆税专递惠万家政策卡”,精确列明每户企业可享受的相关税费优惠政策和便利化纳税服务举措。宁县税务局第一税务分局副局长赵楠说,“目前,通过上门走访送达纳税人228余户,通过网络电话、税企服务群等渠道送达282余户。”

(来源:宁县人民政府网站)