专注于解决方法。
这是《效率脑科学》一书，精读分享的第50篇。
在职场中，改变他人很难，在前一集分享里，我们已经知道了，当对方遇到问题时，直接告诉对方应该怎么做，在大多数情况下，很难让对方实现真正的改变。
于是，很多人转而用第二种方法，就是帮助对方分析问题，找到问题的根源。但这种方式，在涉及到与人合作的问题，或者是与人性有关的问题时，却并不能奏效。
怎么办？
今天我们来聊一聊，当对方毫无头绪，要帮助对方实现改变时，我们需要转换角度，不要专注于问题，而是要专注于解决方法。
在前一集的例子里，当我发现直接给支公司培训部张经理意见，告诉他下一步该怎么做时，他拒绝了。
于是，我就想帮他分析问题，找到问题的根源。但越分析，张经理的情绪越激动，因为他感觉我是在指责他之前没有做好，我告诉他，我没有这个意思，他情绪稍微好了一些。
但继续分析下去，他又发现，问题是在于他不能掌控的因素上，在于营销部经理的想法。这又让他的大脑感受到了不确定性的威胁。
他的多巴胺急剧下降，消极连接开始增多，在消极连接增多的情况下，多巴胺继续下降，以至于他的大脑，根本没有办法有足够的资源去理性思考，当然问题就更得不到解决。
脑科学家告诉我们，这样的方法是行不通的。
要想他人改变，就不能让他人的大脑产生远离效应，而应该促使他人的大脑产生接近效应。
解决之道在于，不要让他人去关注问题，而要去关注解决方法。
当他人去关注问题时，他的注意力会放在问题为什么会产生上，问题为什么得不到解决上，这些问题的答案要么是自己有错，地位感受到威胁，要么是他人有错，确定感受到威胁，这都会让他人的大脑产生远离效应。
当帮助他人去关注解决方法时，他的大脑就会发生改变。
第一个改变，大脑会优先感知与解决方法有关的信息，这会提升大脑的敏锐度。
第二个改变，当关注解决方法时，大脑会从周围的环境中进行更广泛的搜索，这会激活大脑的右半球，而右脑的激活有助于获得大脑的洞察，从而提升创造力。
第三个改变，人都希望有好的结果，而专注解决方法有助于获得好的结果，这会让大脑产生期待，从而激发多巴胺的分泌，提升大脑的思考力。
因此，如何改变他人？当他人执着于问题时，提醒他关注目标，而非问题。
通过这样的角度转换，让他人不要专注于问题，而是专注于解决方法。这会实现他人的大脑改变，从远离效应，转化为接近效应，从而提升他人大脑的敏锐度，创造力和思考力，更好的解决问题，实现真正的改变。