日前有消息显示,亚马逊与Shopify方面先后推出了一项新的服务,可向用户提供包裹的预计送达时间。对此有业内人士认为,这或是亚马逊与Shopify市场竞争加剧的表现。

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今年4月底,亚马逊方面推出Buy With Prime服务,即向第三方商家提供Prime物流服务的使用权,允许卖家向在亚马逊以外网站购物的顾客提供与Prime相关服务,例如如快速运输、免费送货、免费退货等。

据悉,目前该服务仅对Fulfillment by Amazon(FBA)卖家开放,商家在向亚马逊支付一定费用后,即可将商品储存在亚马逊的仓库中,并与亚马逊的自营商品共用运力。此外该公司还透露,未来计划将该项服务范围扩大至其他平台商家。

随后在5月12日,Shopify方面宣布推出一项名为Shop Promise的新服务,为用户提供该平台商家店铺和其它销售渠道(例如谷歌、Facebook和Instagram)的预期交货日期。此外,Shopify还将通过其Shop应用向用户提供包裹追踪服务,支持用户随时了解包裹当前状态,及所处位置。

据官方介绍,Shop Promise服务将依托Shopify履约中心网络(SFN)进行,目前仅面向使用SFN的美国商家开放,因此该服务的部署速度将取决于SFN的建设速度。据Shopify透露,将以21亿美元的价格收购轻资产履约初创企业Deliverr,并表示这笔交易将有助于该公司加速SFN建设,加快Shop Promise服务落地。彼时Shopify首席执行官Tobi Lütke曾表示,“与Deliverr一起,Shopify将为数百万成长中的企业提供一个简单、强大的物流平台”。

据Shopify首席财务官Amy Shapero透露,SFN最早于2023年底方可达到足够规模,满足Shop Promise服务的运力需求。而值得一提的是,此前亚马逊CEO安迪·贾西曾在年度股东信中表示,在过去的24个月内,该公司已将配送网络扩大了一倍,可以更好迎接物流效率、供应链限制、劳动力市场趋紧,以及成本方面的挑战。

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目前,Shopify方面不允许商家在其网店中向用户提供其它付款方式,但Tobi Lütke曾在上周四举行的财报电话会议中表示,很愿意将Buy With Prime整合到其服务中,就像他们已经与Meta、谷歌和TikTok展开的合作一样。

对此,RMW首席执行官Rick Watson表示,“这在某种意义上确实显示出Lütke正明显变得更加成熟,而且毫无疑问,Shopify对亚马逊的看法也发生了变化。三年前的Shopify绝不会‘用亚马逊帝国的船只运送其部队’”。

据亚马逊此前发布的2022财年第一季度财报显示,该季度其营收1164.44亿美元、较上年同期的1085.18亿美元同比增长7%,增长率为2001年来最低,净亏损为38.44亿美元、而上年同期则为净利润81.07亿美元。据财报显示,该季度亚马逊零售业务营收为564.55亿美元,其中在线商店板块营收为511.29亿美元、较上年同期的529.01亿美元同比下降3%,实体店板块营收为45.91亿美元、同比增长17%。

而据Shopify发布的2022年第一季度财报显示,该季度其营收12.04亿美元、较上年同期的9.89亿美元同比增长22%,净亏损为14.74亿美元、上年同期则为净利润12.6亿美元。按业务构成来看,该季度Shopify订阅解决方案业务营收3.45亿美元、同比增长8%,商户解决方案业务营收8.59亿美元、同比增长29%。据财报显示,该季度Shopify GMV达432亿美元、同比增长16%,不及此前市场预期的465亿美元。

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