了解一家公司的概况,最快速有效的方法就是,浏览它的集团官网和招聘官网。
作为企业文化的展示渠道之一,官网上的内容虽然不够完整和全面,但基本上能够看出企业文化的体系框架。
通过浏览华为、腾讯、阿里巴巴的官网,可以大致了解他们的企业文化体系下,包含的若干分支体系。
理念体系
(via. 华为集团官网-关于华为-公司简介&公司治理)
(via. 腾讯集团官网-简介-愿景及使命&企业文化)
(via. 阿里巴巴集团官网-关于我们-公司简介&文化和价值观)
关怀与福利体系
华为的集团官网和招聘官网上,目前均无明显的“关怀与福利”相关内容,但华为在这方面做的几乎是众所周知的好,也许这就是不需要展示的底气。
(via. 腾讯招聘官网-生活在腾讯)
(via. 阿里巴巴招聘官网-首页)
活动与氛围体系
(via. 华为招聘官网-华为生活)
(via. 腾讯集团官网-员工-员工活动)
(via. 阿里巴巴招聘官网-首页)
发展与激励体系
(via. 华为招聘官网-成长与发展)
(via. 腾讯集团官网-员工-人才发展&腾讯学堂)
(via. 阿里巴巴招聘官网-首页)
宣传与沟通体系
与内网、内刊、各种新媒体等一样,官网本身就是企业的宣传和沟通渠道之一,只是侧重有所不同,在企业文化方面,它自然也发挥了各类信息的传播、共享、记录等作用。
(via. 华为集团官网-关于华为-公司年报)
(via. 腾讯集团官网-简介-发展历程)
(via. 阿里巴巴招聘官网-校园招聘)
制度与流程体系
与文化理念协调和一致的制度与流程,是企业文化管理的重要支撑,从官网上公开的信息中可以看到一些符合各个公司理念的内容,比如:
- 华为的持股员工代表制度体现了“以奋斗者为本”
- 腾讯的ESG管理体现了“科技向善”
- 阿里巴巴的阿里十派体现了“快乐工作,认真生活”
(via. 华为集团官网-关于华为-公司治理)
(via. 腾讯集团官网-ESG)
(via. 阿里巴巴招聘官网)
视觉体系
随着整个社会在审美和技术上的提高,大家对视觉化的要求也越来越高,在企业文化方面更是如此。
官网上从最基础的logo使用、网页配色等,到细节内容的设计与排版,都是视觉化的体现。
(via. 华为招聘官网)
(via. 腾讯集团官网)
(via. 阿里巴巴集团官网)
将从华为、腾讯、阿里巴巴官网上看到的企业文化,套用到企业文化管理中经常会使用的CIS(Corporate Identity System)结构中,基本可以得出一个较为通用的企业文化体系框架。
注:这里的行为层-BI指的是可以促进理念转化为行为的所有工作,与原本的定义会有所区别。CIS最初是用于品牌管理,后续使用在企业文化管理时经常和洋葱模型、睡莲模型等混用,衍生出精神层、制度层、物质层等,很多人都在不清楚其内在逻辑的情况下混淆和乱用,最终导致实践的形式化、教条化。