最近坐滴滴网约车,感觉到有两个比较明显的变化。

一个是优惠活动越来越少,甚至看不到了。以前周末出行,经常在下单网约车的时候,就能领到各种限时折扣券,或者满减优惠,一趟下来可以省好几块。现在都只能实打实地付款,还不知道车费是不是也悄悄地涨价了。

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二是网约车司机的抱怨越来越多,不少都在叫苦,主要是经常没有什么订单,别说大单,很多时候小单也很难接了。

这也说明,网约车平台和网约车司机,日子都不大好过。这从网约车监管信息交互平台公布的最新统计数据,或许可以看出一些端倪。

月订单同比减少近3亿

数据显示,截至上个月底,全国取得经营许可的网约车平台已有270家,但全月的订单却只有4.76亿单,环比下降了11.6%。如果和去年4月同期的7.6亿订单量相比较,月订单减少近3亿,这个数据下降可以用“惊人”来形容,足够养活几家大的网约车平台了。

而且,去年网约车行业虽然比较艰难,每月的总订单量也基本能维持在7亿单左右,高的时候有8亿单,少的月份也有6亿多。但从今年一月份开始,网约车单量一直呈下降趋势,从7亿降到了现在不足4.8亿。

这不但让网约车司机心慌,各大网约车平台肯定也很着急。网约车市场为什么会出现这样大的下滑呢?不外乎下面两个主要原因。

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首先,在滴滴系列App被下架之后,网约车市场再次掀起“抢人”大战,T3出行、美团打车等平台通过补贴吸引司机加盟,通过各种优惠增加乘客订单,一些中小平台甚至不惜免佣金,试图扩大市场份额。

但这种活动需要大量的资金支持,在本来就难赚钱的网约车行业,很难具有可持续性。最近随着各大平台的优惠力度大幅降低,一部分价格敏感的网约车用户,又回归了公共交通或者共享单车的出行模式,这在一定程度上导致网约车订单量大量减少。

其次,特殊时期一些城市先后开启了“静默”状态,甚至暂停网约车、出租车等服务,客观上降低了网约车上线接单时长,也减少了网约车出行的需求。

在主客观原因交织之下,网约车月订单量同比减少近3亿,市场下滑的后果显现,那就是小平台顶不住了。这一期网约车行业运行数据,与以往相比还有一个明显的不同,就是只公布订单量前10的网约车平台合规率排名,而不是之前订单量超过30万单的所有网约车平台。

简单地看,一下子就从上个月的18家减少到了10家,8家网约车“落榜”。虽然这8家的订单合规比例并不一定是最低的,但相对规模却是较小的。究其原因,一方面可能是落榜的这8家网约车平台订单量减少,规模不足,已经不具有代表性了;另外一方面,这些小平台可能真的快要顶不住了。

实际上,不要说小网约车平台,就连最大的网约车平台滴滴,很多滴滴司机的日子也不太好过,最直接的表现就是收入难以保证,一些司机正打算要放弃了。

怎样留住网约车司机

网约车平台要生存和发展,不但需要乘客,更需要有足够的司机作保障,否则有乘客却打不到车,再多的需求也枉然。要留住司机,网约车平台就必须想方设法,来保证他们的基本收入。

怎么才能增加网约车司机收入呢?道理很简单。

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一是吸引乘客,增加有效需求。

但是从大多数网约车平台的状况来看,再靠大规模补贴吸引乘客,估计也会很痛苦,而且拉来了也难留住,所以并不是一个能解决根本问题、可以持续的办法。

二是平台少赚点,降低抽成比例。

这个恐怕也不太现实,现在抽成透明化,已经让一些平台难堪,加之大多网约车平台本来就长期处于亏损状态,滴滴去年预计巨亏近500亿,如果再降低抽成,平台的正常运营或将受到影响。

此外,还有另外两个办法可以支撑网约车司机的收入:涨价,或者减少网约车的保有量。

涨价,这个办法只能针对个别网约车司机不足、打车难的城市,针对网约车的“刚需”时长。否则一旦涨价,乘客或者改为其他出行方式,或者转投其他平台,估计没有哪家网约车平台愿意先走这一步。最近滴滴尝试在宜宾等一些车辆较少的城市上调价格,也是无奈之举。

另外一个办法,就是趁着推进网约车合规化的机会,裁减掉部分网约车,减少网约车的供给,来保证剩下网约车司机的收益。这或许是最为现实的做法。

小结

网约车合规的“利剑”一直悬在各大网约车平台的头上,实际上已经影响到了平台的融资、多元化等一系列发展举措,这是一个不得不解决的问题。此时着手,也算是一举两得。上个月网约车驾驶员证和车辆运输证增加量再创新高,或许受此影响。

当然,既然小平台要顶不住了,网约车行业难免继续洗牌,订单进一步集中。下一步,优先给合作伙伴旗下的网约车司机派单、优先给有证司机派单,估计会成为许多平台的共识。

而且,在类似滴滴等一些大平台,订单很可能进一步向合规比例高、易于管理的合作公司倾斜,不但兼职跑网约车的司机将更难收到订单,就连那些靠自己单干的合规网约车司机,或许不得不找一家公司作为依靠了。

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