5月13日，一位上海博主发微博表示自己使用跑腿服务时被骑手“勒索”，骑手拿着自己的护照等重要文件不归还索要钱财，引起网友大量关注和转发。14日下午，刚刚配合警方调查结束的骑手本人表示非常不理解：自己在该用户发微博之前早已送回货品，没勒索没加价，至今并未收到该用户支付的任何费用。
据悉，考虑到这位用户的急迫需求，5月14日在平台和警方协助下，博主的护照等文件已经顺利寄出上海。
上海博主发博称自己被勒索
5月13日晚上10点多，微博自媒体号阮一发文控诉跑腿骑手勒索。博主称，自己要从上海普陀区送一份很重要的文件，去虹口区快递点，文件需要在8点前送达。结果骑手不仅超时，还擅自取消订单。在博主公布的微信截图中显示，晚上8点半左右，骑手以送回文件为由，暗示他付钱，但不提具体金额。博主在文中控诉，直到发文时，骑手还在以撕掉文件作为威胁。但自己只能守着手机，等骑手开价。
骑手回应：晚上9点已当面归还文件，10点博主却发帖称被勒索
14日下午，事件中的骑手韩先生发声回应：没勒索、没加价、没收钱，东西早已送回。骑手表示，自己刚配合警方的调查解释了全部过程并出示了相关证据，绝不存在所谓的勒索。
骑手表示，在晚上7点多的时候，由于电瓶车没电了，无法赶上快递点最晚揽货时间，所以博主要求骑手将文件送回。骑手取消订单后表示，希望对方能支付一些运费，毕竟往返花费了很多时间，并不是为了索要钱财，而是希望博主不要再催促。全过程，并没有收到一分钱。
据媒体报道，博主所在小区的监控录像也清晰显示，博主在小区取回文件的时间在晚上9点多，而10点10分博主却发微博声称被勒索，拿不到文件。
平台回应：擅自加价行为属于红线违规行为 一直严厉禁止
平台相关负责人表示，跑腿严厉禁止骑手服务期间擅自加价，对此类红线违规行为，一经查实将对骑手账号做封禁处理，如果用户遇到任何疑似加价行为，可直接拒绝并联系平台跑腿解决。此外，将对骑手在实际配送中会遇到意外需取消的流程进行优化，保障每笔订单顺利完成。
上海资深律师孙阳则表示，勒索是指采取恐吓、威胁的方法，非法占有对方财物的行为。从目前双方的描述来看，订单取消后，对于骑手来回的费用，骑手与韩先生通过协商进行了解决，且该金额未超过原配送费用金额，这样的行为并不违反法律的规定，与勒索行为存在明显的区别。