在物联网+市场环境下催生出的数字经济席卷各行各业,零售药店作为传统实体店,近年来受到非常大的冲击。因此,如何用有特色的商品、场景、服务、体验打动消费者,触动消费者的心智,已经成为最关键的要素。

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2022年5月8日,泉鑫深圳运营中心召开了“引流会员指引”培训大会,由泉鑫商学院院长王柏辰主讲,通过靶向培训、精准赋能,进一步提升“泉鑫健康”的整体水平及工作人员的综合能力。大会研讨集顶级商圈环境、优质客源引流裂变、醇熟管理体系于一体的“一站式”社区网店服务,营建有品质、有温度的全新零售体验。

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药品高毛利时代加速落幕,医药市场迎来“社区网店”时代。此次专题培训会,从“背景说明、核心卖点、会员画像、推荐技巧四个维度展开,旨在全面剖析当前市场环境,探讨社区网店项目模式,分析客户需求,充分发挥“泉鑫”的资源优势,促进市场业务的发展,深度探讨如何为药房建立覆盖全过程、贯穿端到端的服务质量管理模式与作业流程。

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什么是真正高品质药店服务?泉鑫在诠释,也在重新定义。“泉鑫健康”基于“SaaS技术、跨境供应链、国内社区团长”三大领域的长期深耕与积淀,创新构建覆盖全生命周期的高品质社区网店方案,旨在帮助药店开启高效盈利的璀璨新篇。

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在一公里商圈内独选1家药房或诊所,“泉鑫健康”将为其打造社区网店,并为其提供“店铺装修+客源引流+流量裂变+运营企划”多元融合联营模式,为实体店家提供全家交付型的社区网店,半年内目标为引流5000+付费高级会员,帮助实体店家从“传统卖药赚钱”升级到“社区网店会员费盈利模式”。

竞争层面 · 商圈无敌

1公里商圈只我1家,必将成为新的制胜力,可让药房实现商圈内无敌。社区网店药房以消费者为中心,利用大数据技术,快速形成规模性竞争壁垒的同时,实现管理创新、会员盈利、持续锁客,让同品竞争与差异化盈利双轨并行。

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需求层面 · 优惠极大

相较于单渠道零售药房,“泉鑫健康”为药房打造的社区网店优势在于为患者及消费者提供全面的医药产品,通过线上为消费者提供传统的线下诊疗沟通服务,能够实现半小时内即时交付,以其便利性、广泛选择及价格优惠等特点极大覆盖消费者日常所需。

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战略层面 · 辐射精准

从战略层面看,泉鑫健康将依托巨量社区团长群,与消费者形成实际触点,凭借社区团长与消费者无缝对接的近距离优势,辐射社区及周围人群,构建医药行业完整生态链,实现产业资源的精准匹配和赋能生态的多方共赢,占据未来消费主战场

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“既有信念在,何惧逆风行”。人才的建设是企业高质量发展的基石,强化前瞻性思考,不断提升人才队伍的实力,以战略思路把握机遇,让消费者认识、认知、认可,进而咨询、购买,为客户提供更优质的产品和服务,是“泉鑫健康”不懈的追求。

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未来社区网店是一场场景革命,在这全新的概念里,社区网店乃至所有参与其中的相关业态都将迎来不可思议的改变。泉鑫健康作为国内首家药品新零售赋能服务商,将以如履薄冰的谨慎态度、见叶知秋的敏锐直觉、未雨绸缪的忧患意识睿智革新、砺行致远,加速健康广泛可及,与各大药房、诊所实现共创共赢之愿景。