期待公平。

这是《效率脑科学》一书,精读分享的第43篇

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为什么在工作与生活中,陌生人的善举如此令人愉快?而身边人的背叛却如此令人情绪激动?

今天我们来聊一聊,当你的期待与公平交织在一起时,会对你的情绪体验和人际协作,产生什么样的影响?

你的期待会影响你的情绪体验,同样的,你的公平感受,也会影响你的情绪体验。

当你的期待与公平交织在一起时,你的情绪体验就会加倍,并且这种情绪体验,会影响着你与他人的协作。

为什么?

当你期待公平时,如果实现了,你的正面情绪体验会加倍,第一,因为你的期待得到了满足,第二,你的公平感也得到了满足。这种情况下,你的多巴胺会急剧上升。

举个例子,有一次,我去一家客户培训,进厂区时,外包的保安公司人员,要求我拿出电脑进行登记,并给我的手机和电脑的摄像头,贴上了封胶,理由是为了保密。

进了公司,我和客户聊天时,说到这个事情。

客户拿出他的手机,说:“你看,我的也贴了!,公司的这个规定是对所有人的,不管是公司内部人员,还是外部人员。“

那一刻,我觉得他们公司的管理真不错,因为在制度下一视同仁,很公正。

当你期待公平时,如果没有能被满足,你的负面情绪体验也会加倍。第一,因为你的期待落空了,第二,你会产生不公平感。这种情况下,你的多巴胺会急剧下降。

对于陌生人来说,我们本身就对他们没有什么期待,所以一旦被他们公平对待,这就是获得了意料之外的公平,当然会更加令人愉快。而且这时候,我们也会积极的配合他们的行为

对于身边人来说,我们本身对他们就有着强烈的期待,信任他们处事公正,但当他们对你做出不公平的事情时。期待落空,被不公平对待,这两种打击的叠加,会让你的情绪脑完全爆发。这种体验,会被我们称之为“背叛”。

陌生人不存在背叛,只有你信任的人,你才会认为是背叛。

而背叛的感觉,会激发你强烈的负面情绪。我们当然不会与他们合作,甚至以后也再也不会交往。

比如,你信任你的领导,你认为他很公正。遇到你与同事有争执时,你期待他能够公平的处理,但他最终处事让你感觉不公时,你会感觉特别糟糕,甚至会以离职或者调岗的方式,来断绝与他的交往。

因此,我们需要注意,当期待公平时,我们的情绪反应会更加的激烈。

那么,当我们遭遇不公平对待时,我们应该如何调节呢?我们下一集继续分享。