“你每个月给他开一万块钱,你看他还想不想跳槽。”这是河南企业家于东来说的话。在人们都想尽一切办法留住人才的时候,于东来直接说出了办法。

对于员工来说,工资就是在一个岗位长期干下去的基本动力,其次就是工作体验感。说得俗一点,谁工作不是为了钱啊!现在的老板却都想着“只想让马儿快点跑,不想给马儿吃草”。

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于东来就是老板中的例外,他尽可能给员工更好的薪资待遇,公司95%的钱都给了员工,要是加班就罚款,不允许加班,但是这样的好企业和老板为什么没有走出河南呢?为什么连郑州都没有连锁企业?

一、于东来的发家史

于东来是一个企业的大老板,却没有什么文化,少小离家早年辍学。于东来现在的成绩都是靠自己一步步走出来的。

1966年于东来出生于河南,初中没有毕业就出来打工了,当时年纪小就立志要拼出个模样来再回家。虽然什么脏活累活都干过,但工资不高也攒不下什么钱。

后来父母不忍心他一直在外飘零,就给他开了一个烟酒超市让他回家经营。在外受到打击的于东来只能接受这样的安排,就回家开起了烟酒超市,发誓一定要做大做强。

可惜天不遂人愿,在做生意上没有任何经验的于东来,一上来就被别人骗了。或许于东来太急功近利,也或许涉世未深容易信任别人,就因为卖假货被关进了拘留所,把半年的收入都赔进去了。后来他又跟着别人去山西开矿,听说开矿特别挣钱。结果又失败了,从山西回来的于东来带回了30万债务。

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即使一次次经历失败,于东来也没有放弃,他决定东山再起干回老本行。他向哥哥嫂子借了启动资金,决定还是开一个小卖部。这次他吸取了之前的教训,不贪小便宜,不卖假货,严格控制产品质量。

于东来一步步探索销售方法,一步步改变销售策略,凭借自己较好的口才留下了一批回头客。上游对接顾客诚实友善,下游对接供应商严谨真诚。仅仅一年时间于东来净利润达到了80万,不仅还清了30万的债务,还实现了他衣锦还乡的梦想。脚步不会停滞不前,于东来的眼光也不会这么狭小。

于东来从40平米的小卖部一步步扩大规模,终于在河南当地成立了“胖东来”这个品牌。于东来顾客至上的服务理念让胖东来成为了河南零售界的老字号。

二、于东来独有的管理模式

于东来做企业只有两个词:尊重和快乐。尊重顾客,让顾客快乐:尊重员工,让员工快乐。于东来曾经说过,如果把员工当作自己的家人和亲人去看待,那么这个企业一定会非常和谐。

“于东来每到新乡开一次会,新乡就涨一回工资”。这就是于东来对员工最好的表示。来到于东来企业上班的员工,应该都不会选择离职。在其他企业家发愁怎么留住员工的时候,于东来就说,每个月给他开一万块钱,你看他辞不辞职。

于东来不只是说说而已,他真的做到了。他让员工在企业体验到家的幸福,不仅在工资上给员工最高,还给员工股份。现在员工占的股份高达95%,他只有5%的股份了。于东来真是做到了95%的钱都给员工了。

“让我发现私下加班罚款5000元”。于东来不允许员工私下加班,加班会导致第二天工作质量下降,所以一定要保证员工有充足的休息时间。时不时安排旅游、下午茶、团建这都不用说了,在于东来的企业这是常有的事。

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于东来不仅对员工真诚,对顾客也诚信经营,你见过把成本和售价同时贴在商品上的企业吗?于东来就是这么的特立独行,对客户完全透明,让客户自己选择。

这个时候很多人会问,他跟散财童子似的能赚到钱吗?胖东来全年总销售额达75亿,你说能不能赚到钱。

为什么胖东来这么挣钱却没有走出河南呢?因为于东来不想把摊子铺得太大,他怕规模变大了,质量反而下降了。

他反而觉得现在的企业太大了,他只想经营好一家店,把一家店的品质做到最棒。他不想做大,只想做强。

三、络绎不绝的胖东来

胖东来是于东来创立的品牌,总部在河南许昌,创立这么多年一直在河南地区发展,甚至连河南省会郑州都看不到胖东来的影子。胖东来已经发展了20多年了,营业额过亿,这样的企业有什么魅力让人们流连忘返?

凡是胖东来所在的地方,其他超市基本都到了快关门的状态了。大街上来来往往,都会提着胖东来购物袋,甚至有些人专门赶十几里路程来胖东来购物。

胖东来里的物品有什么样的魔力呢?价格便宜、物美价廉?不仅仅因为这个,很多商场为了打败胖东来也打过价格战,但是都落败了,胖东来经历20年风雨屹立不倒,肯定有他独有的优势。

首先胖东来的选址特别好,交通方便,人流量大。这是一个商场建立的基础因素,其次商品质量好,价格合适。但是最重要的是胖东来“不满意就能退货”的经营理念,不管你因为什么原因,只要不想要了就可以退货。这种模式降低了人们的心理防线,可以肆无忌惮地购买商品。

胖东来会站在客户的角度去考虑问题,不仅在商品上让客户满意,服务上也非常周到。在购物过程中产生任何问题,胖东来的员工都会为您做到优质的服务。用真心换真心才是胖东来成功的原因。而且于东来并不打算让胖东来在全国发展,就是为了保证胖东来的服务和质量百分百的满意。

结语

很少有企业家明白员工和老板之间的付出是相互的,如果你让员工体会到足够的真诚,那么员工也一定会给你百分百的回报。不求人人做成于东来,希望人人都靠近于东来,把他当成标准,这样企业才会成功,才会做强。

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没有身在河南的朋友大概体会不到胖东来的风采,但是他却能做到闻名全国,这就是胖东来的魅力。

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