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两女生退房留下满屋垃圾还生蛆?酒店:清洁阿姨收拾3个小时

潇湘晨报

2022-05-07 17:49湖南

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近日,一段视频在网上热传,疑似两名女子住酒店一月后退房,房间里垃圾遍地, 让人无法下脚,有快餐盒里都长蛆了。

5月7日,重庆艾美优酒店回应潇湘晨报记者(报料微信:xxcbbaoliao)称,此事属实,当天清洁阿姨搞了3个小时卫生。截至发稿,记者试图联系两名涉事女子回应未果。

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△视频中垃圾遍地 图源网络

热传视频中,一名男子声称,两个女生在酒店住了一两个月,退房时才发现房间垃圾遍地,快餐盒里面都长蛆了。自己开店5年没见过这种情况,女生还称,“让你看看我们的杰作”。

5月7日,潇湘晨报记者联系上重庆艾美优酒店负责人罗先生。据其介绍,确有此事,这两个女生很年轻,在3月底入住该酒店。

罗先生表示,酒店位于重庆西站附近,是老板自己的房子,由于疫情行业不景气,该酒店基本上每天房费大约在68元左右,不超过80元,且不收押金。两个女生每日续房,倒是没拖欠过房费。

“我们(客房服务)都是一客一换。”罗先生回忆,每天清洁阿姨上门要做客房服务,客人就在门内应答称不用打扫,酒店也不好干涉客人的自由,罗先生曾在楼下见过两名女生,也未察觉异常。

直到5月5日,两名女生要求退房时,酒店方才发现房间内垃圾遍地,一片狼藉。在退房时双方发生不愉快,客人说出了“让你们看看”的话,但酒店并未加收服务费,而是正常退房。

罗先生还称,两名女生退房后,为运走房间里的垃圾,清洁阿姨用酒店客房打扫用的大号黑色垃圾袋,整整装了六七袋,花费3个小时才把卫生打扫干净,平时打扫一个房间是半小时。

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罗先生表示,酒店也不能强行干涉客人,此前酒店就遇到过类似的客人,外表光鲜但实际个人卫生习惯不佳,最后也是不了了之。

潇湘晨报记者试图询问两名女生的联系方式,罗先生以不泄露客人隐私为由拒绝。

潇湘晨报记者 陈思

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