4月初，浦西全面实施封控，同一时间，仁恒西郊社区居委会全体工作人员因密接隔离。小区业主、静安区新任人大代表刘丽莹挺身而出，在紧要关头接下了居委会的托付，“总管”仁恒西郊小区所有居民的核酸采样工作。居委会书记何海峰说道，“早在3月份，刘丽莹就已经是仁恒小区采样工作的带头人了，从活跃在一线实际操作，到幕后召集、岗位安排、志愿者排班，有这位‘大管家’在，我们心里踏实了。”
图说：刘丽莹。青浦区供图
仁恒西郊小区共有近4000名居民，外籍人士多，人员结构复杂；刘丽莹深知，小区“家大业大”，要做好这个“大管家”不是那么容易的。“听到居委会全员隔离的消息，我们刚开始是有些慌的，感觉一下子成了没人管的孩子，还好有大家一起出谋划策、相互鼓励，让我坚持了下来”。
刘丽莹工作于管理岗位，对于组织安排有着丰富经验。据她介绍，为尽可能防止交叉感染，封控期间，小区采用流动采样的办法，在收到第二天采样任务通知后，会根据工位数不同，选用相应预案，对37个楼栋进行分组，以最短的移动路线节约采样时间，并在居民群中招募18-60岁之间，疫苗接种2针及以上的热心人士，担任当天的志愿者，每个工位配备3人，每次至少18人，分别负责PDA扫码、搬运物资助医、记录采样进度、与楼组长一起引导居民下楼采样。
志愿者在上岗前，刘丽莹都会组织大家提前40分钟“碰头”，再次讲分工、划重点，她坚持全程在场，居中把控，哪里出了纰漏，都能立即妥善协调解决。她也会根据志愿者的个人情况进行合理搭配，确保每个点位都有一名有经验的“老白”，有细心的女生、力气大的男同志、具备一定外语交流能力的志愿者，从而更好地服务居民，让工作开展更有序、高效。对于涉阳楼栋的采样工作，她积极发动该楼栋内的“大白”志愿者配合医护人员上门进行，最大限度减少人员流动。
有凝聚力，才有战斗力。作为紧急支援仁恒西郊社区居委会工作的负责人王俞欢告诉记者，“仁恒的志愿者团队十分有爱，大家给不同阶段的志愿者都起了昵称，新手叫‘小白’，有了经验就成了‘大白’，‘老白’则是对‘老将’的一种称赞。”平日里，刘丽莹对志愿者们十分关心，她通过细心排班让大家能有“休息日”；得知有成员缺菜，她拿出自家的物资分享；封控久了，她请出团队中的理发师为大家义剪，正是点点滴滴的暖心举动，让她“收获”了大家的拥护，截至5月1日，成员们以她为“核心”，最长连续核酸采样达12天，总计开展采样24次。
她谈道，“脱下‘大白’大家的身份各异，有小有成就的企业家，有机关单位的党员干部，有朝九晚五的打工族，一路走来，大家都是非常的辛苦，每个人的参与都很有意义，我们有时也会自嘲，说自己是力气用不完的‘疯子’，我觉得这就是我们的团魂，希望用自己的付出，让社区每天平平安安、顺顺利利，早日迎来解封。”
目前，仁恒西郊社区居委会的全体工作人员，已经结束隔离回到岗位，但疫情防控尚处在关键阶段，曙光就在眼前，此时此刻仍不能松懈；“既然我接下了这个任务，就一定会坚持到底，要对得起居民，对得起居委，也对得起自己。”刘丽莹说。
通讯员 孙彬 本报记者 杨欢