庭审“云”上开,审判“不打烊”!
3月下旬以来,上海市杨浦区人民法院(以下简称上海杨浦法院)的法官们受疫情封控影响,虽然居家办公,但却足不出户完成了案件的审判执行工作。依托上海高院开发的互联网端、移动端上海法院办公办案平台和全流程网上办案体系的建设,科技赋能带来的办案模式变化,让网上服务、云上开庭、指尖诉讼成为现实,也让人民群众的诉讼体验更好。
在这背后,有这样一群技术运维人员默默值守,保障着每一场庭审有序开展、每一个系统功能稳定运行。
最火爆的微信工作群
让答疑时刻“在线”
上午6:30
@技术小哥,麻烦修改一下审判组织信息?
中午12:30
@技术小哥,请教一下移动微法庭和虚拟电话怎么使用?
晚上22:00
@技术小哥,文书辅助系统遇到兼容性问题怎么解决?
今年1月,该院为推进全流程网上办案工作,组建了工作微信群,建立问题“发现-反馈-解决”平台。“杨浦法院互联网开庭交流群”成为疫情期间该院最火的工作群聊,群内成员已接近200名。审判人员在线开庭、远程办公时,遇到任何技术问题都会在群内提问。技术骨干徐健、李艺淳等人随时待命、第一时间“上线”答疑。高院技术人员也在线指导。有时还会一对一远程连接需要帮助人员的电脑,及时解决庭审软件和办公办案平台的各类问题。通过线上沟通、快速应答、录制讲解、点对点指导等方法,帮助审判人员尽快熟悉新功能、习惯新模式、适用新程序。
超长的岗位坚守
让审判信息、
数据不再“隔离”
“我们不办案,但案件的办结需要我们。”技术人员黄岙磊表示,为法院审判工作做好技术保障是职责所在。
为适应居家办案需求,打破内外网信息衔接屏障,自疫情封控起,院内驻守了两名技术人员,为有需要的法官提供内网系统的技术支持,通过内外网协同合作的方式,完成审判事由填报、信息录入、文书审签等操作,使案件的审判工作平稳有序地从互联网衔接至内网审判系统,帮助法官顺利完成审理流程。
此轮疫情封控以来,技术小哥黄岙磊和孙伟已整整在院值守45天,虽然难免有无法陪伴家人的遗憾,但也常常沉浸在问题被解决后的喜悦中。
系统化直播开讲
让实操快速入门
“大家好!我是新进单位的司法行政装备科周彬,很高兴能通过培训的机会和大家在线上交流。”4月26日,该院举行网上办案实操培训。刚进法院不久的周彬领命,作为主讲人。
为进一步帮助审判人员提升全流程网上办案技能,强化操作培训指导,该院政治部、审判监督庭和司法行政装备科联合举办了网上办案直播培训。为讲好课,技术组组长徐健带领周彬等一众小年轻精心备课,从授课内容的挑选、PPT的制作、语言的组织,每个环节都听取意见、不断完善、反复预演。
两场培训直播中,不仅讲解了上海法院办公办案平台电脑端和手机端的常用功能,而且远程演示了详细的操作流程,从案件排期、文书录入到结案归档,总结了每个办案环节的操作要点,帮助法官加快适应线上办案新模式,提高工作效率。该院院领导带头参与培训,300余名干警在线参训,收获良多。
疫情之下的司法审判,正是有许许多多这样的“幕后人”,用他们的默默坚守、无私付出,保障防疫不停歇,审判不停摆,向每一位“幕后人”致敬!
文字:行装科 周彬
图片:共同守“沪”的人
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