团购在中国发展了几十年,成就了美团。在2014年之后,社区团购开始逐渐兴起,原本偏安于湖南的快消B2B企业兴盛优选跑成了独角兽,之后美团、阿里、拼多多、京东等巨头也纷纷下场,但同时也看到了尸骨累累,死者无数,巨头的日子也不好过,进退维谷。

社区团购从来都不是一件容易的事,从开始到后面发展的每一步,稍有不慎,便是不归路。

基于社区团购的流程,社区团购平台在上游需要搞点供应商,下游要找到团长把商品卖出去,这两件事一件搞不定,那么就是出师未捷身先死。

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1、起步之坑

供应商是搞定了,但是招募的团长不给力,销量上不去,供应商不愿意低价给货,没利润了,于是干不下去,只能退出。

狠狠心,拿出一些钱给团长激励,以促进销量,初期效果很不错,销量迅速上去。

用于激励的预算用得差不多,或者看订单相对稳定了,就把激励停了,然后单量又掉下去,回到了最初的样子,不得不退出。

运气好的,订单继续平稳运行,但是很快遭遇了新的死亡坑。

2、食品安全之坑

社区团购的商品以生鲜为主,而且在供应商眼中,因为对价格要求高,属于鄙视链的最底端,以次充好之类的事情时有发生,甚至部分商品不符合食品安全标准。

而很多平台因为缺乏监测、监管能力,只能任由那些不符合食品安全标准的商品到用户手上,不出事还好,一旦出事,除了被用户投诉、抛弃外,还会面临监管部门的处罚。

本来就是如履薄冰地发展,一脚踩进食品品质、食品安全的坑,就再也走不出来了。

3、团长被挖之坑

部分平台经过和供应商的磨合、发展,解决了食品安全问题,但是很快遇到了新的问题,因为发展较好,竞对来了。

竞对来了之后,干的第一件事,按图索骥,把你的团长全部洗一遍,用更高的利益诱惑这些团长过去。

很多团长看着高昂的利益,于是改换门庭,于是你的订单又一落千丈,但你的运营成本已经上来,很快就耗死了。

4、融资之坑

看着团长被挖,你看着账上还有一些钱,同时接触的投资人印象都比较好,好些有投资意向。

这个时候订单量不能掉,于是你也跟进,好歹留住了团长,稳住了阵脚,并干掉了竞对,不过也是杀敌1000,自损800。

拿着良好的数据再去找投资人,但这个时候,投资人因为种种原因,决定不投了,这个差不多就等于判平台死刑。

不过,你好说歹说,并愿意自降估值拿投资,投资人被你感动,于是愿意投钱,但分两笔给,同时要求快速进行扩张。

拿到第一笔,你迅速进行扩张,拓展到好几个城市。

但是等到第二笔钱打款的时候,投资人决定不打钱了,于是又回到拿到投资之前的境遇,要么死,要么再拿一笔钱。

5、巨头来袭,死于补贴战

运气很好,投资人还是决定把第二笔钱给你,同时要求你继续扩张,并寻找新的融资。

于是你又开了几个城市,但是很快坏消息来了,你扩张得太快,惊动了巨头,他们下场来跟你打补贴战。

财大气粗的巨头不但依靠补贴抢团长,抢用户,还跟你抢供应商,或把供应商的货买断,或要求不能跟你合作。

面对巨头的打压,你全面败退,除非有另外的巨头来支持你,或者有投资人愿意继续投钱给你。

6、内部腐败的坑

万幸的是,政府出手了,不允许打补贴战,而且有其他巨头因入场晚等原因,愿意投资你,支持你发展。

这个时候,你不再有顾虑,能够和其他巨头一战了,同时钱到账了,你继续扩张,把一二三线城市开了遍。

但新的问题来了,你的采购开始贪腐,很多城市毛利始终上不去,持续亏损。

而令你没有想到的是,这种贪腐只是小问题。各地的城市经理也在打着自己的小算盘,他招募了大量亲信,让他找手机号大量注册团长,然后虚假下单,套取公司的补贴。

所有的商品都是从供应商仓库出来,外面转一圈又回到仓库,甚至连仓库都不出,只有线上的数据在流转,在线下完全没有动作。

你去查处,订单量一落千丈,然后回到最开始境地。

7、盈利之坑

经过拼抢厮杀,在大部分的对手都仓皇撤退了,你也成了社区团购领域前列的存在了,资金、管理等都已经不是大问题,和其他竞对之间整体处于共分市场的状态,谁也干不掉谁。

这个时候,你需要考虑的就只是盈利问题,毕竟不能一直亏钱投入,于是开源节流成了发展重点。

开源的话,要么给用户涨价,要么让供应商降低供应价,但这两条路都不好走。

涨价,用户流失,慢慢失血而亡。

调低供应价,供应商断货,或者给出低质的商品,用户也慢慢流失。

开源不好弄,就节流,节流首先是拿团长开刀,调低团长的佣金,或者只有特定商品,或者用户只能通过团长分享的链接下单才有佣金。结果是团长积极性下降,或停止服务,或改换门庭,订单量也开始下降。

团长不能动,就将调低司机的配送费,结果司机流失,送不过来,或者司机配送积极性下降,配送超时,搬运损耗大幅上升,付出的成本更大。

于是盈利之事变得遥遥无期,接下去要么咬牙扛着,直到资金耗完,或者找到新的盈利点,又或者是就此收缩规模,降低管理成本,以获取局部的盈利。

发展之路

在“多快好省”四个字中,当前社区团购的优势是“省”为先锋,“多”为中军,“快”和“好”殿后。

后面的发展是三条路,一是继续前行,

二是左转,让“好”为先锋,利用团长的销售能力,获取高毛利。不过这条路似乎就是微商之路,回到了最初,能不能重新再走一遍是个未知数。

三是右转,让“快”为先锋,让团长承担分拣配送。这条路将正面碰撞每日优鲜和叮咚买菜,但这两家已上市的公司,股价表现似乎也不怎么好。

他们会走向何方,静观变化,也许每条路都能走,但估计不会再有之前的那种影响力。

或许也有人能够走出第四条路出来。