“究竟能不能买到现货?”
“怎么所有衣服都要预售?”
曾经网购是一件让人很快乐的事情,而现在,网购只会让消费者烦躁。
比十天半个月收不到货更气愤的是,这些本该一直催进度的店铺,把所有的精力都花在了产品包装上……
1
今天是4月28日,还有一天,打工人就要迎来千盼万盼的五一假期。
此刻,我并没有想象中的兴奋,反而还带点愤怒。因为我原本买好准备出游穿的小裙子,现在都还没有发货。
而我点开相关界面,相关的信息更令我崩溃——“6月25日之前发货”。
我春天买的衣服,夏天才到?
和我一样讨厌超长预售的姐妹很多,在微博投票“你如何看待电商超长预售的做法”中,仅有2%的网友能理解商家这种行为,其余的人,怒气值max。
“预售是在考验我对店家的忠诚度吗?”“谁说顾客是上帝?现在的卖家才是!”“我是来花钱的,不是来受气的!”……
2
我猜现在的网红店一定都很繁忙,他们忙着开直播,忙着上新品,忙着做售后……总而言之,就是没有时间赶发货进度。
好吧好吧,酒香不怕巷子深,好东西倒也不怕等。
可是我点开买家秀,顿时傻眼,大家晒出的衣服,怎么和模特身上的差别那么大?原本的氛围感美衣,在现实照片中竟如此平平无奇,甚至带有一丝老土!
我反复查看设计细节,确认这和我买的是同一款,但也就是这个时候,我赫然发现,产品的坑,早就埋在了产品名中。
以前的衣服,叫夏装女纯色衬衫,季节+性别+款式,一目了然。
现在的衣服,叫尤加利、洋牡丹、绣球花、郁金香、月落时想你……挑选衣服,仿佛是在读诗,有的还是我读不懂的英文诗。
让人猜不透的花名,大段大段的气氛烘托,产品本身反而成了配角。
假如你想看“月落时想你”这条裙子的平铺实拍,或者至少让模特老实站住别凹造型,好歹让你看清裙子的全貌。
抱歉,在网红店,你想都别想。
3
前段时间微博有个热门话题叫#网红卖衣服的套路#,总结下来就是:
把一些平平无奇的衣服,找又瘦又美的模特穿上拍照,最重要是给衣服取名字,普通白T正常卖四五十,改个名字叫lonely weekend就可以卖139。
猛抓产品包装,忘记品质和服务,这样的运营逻辑简直不可思议。
这就好比一家餐厅使劲宣传自己的菜好吃,顾客坐到位置上后,店家却不上菜。
等到顾客耐心快耗光时,店家又匆匆摆上一盘“群英荟萃”。细细品尝,顾客才不由惊觉,自己花了大量的时间和金钱,买了一盘“大萝卜”!
让人无奈的是,越来越多的网红店把重点放在营销“花名”、打造氛围感上,而忽视了消费者的真正需求。
网红店的套路,还是少一点吧。
(图片来自网络,请作者与本号联系,以奉稿酬)