来源：浙江日报、浙江新闻、浙江之声记者解梓笛
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4月29日11时，杭州市人民政府新闻办公室举行杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第五十五次新闻发布会。杭州市卫生健康委、市疫情防控指挥部技术保障组相关负责人介绍有关情况并回答记者提问。
杭州市疫情防控最新情况通报
4月29日0-9时，杭州市无报告新增本土确诊病例及无症状感染者。
杭州市卫生健康委党委委员、副主任王旭初：
截至4月29日9时，“0419”拱墅区疫情累计报告感染者174例，其中，拱墅区110例、临平区40例、上城区11例、余杭区8例、西湖区5例。另外，“0426”上城疫情累计报告感染者4例，其中确诊病例1例、无症状感染者3例，均分布在上城区。
拱墅区已连续三天社区清零
疫情得到有效控制
从4月19日以来，杭州市经历了一次规模较大的本土疫情。本轮疫情主要的流行毒株是奥密克戎BA.2.2进化分支，其特点是传播速度快、传染力强、潜伏期短，整个疫情呈现出多链并行、家庭聚集、隐蔽性强的特点。
经过前期大家艰苦的努力，目前拱墅区已经连续三天社区清零，社会面风险较低，疫情已经得到有效控制。而上城区“0426”疫情昨日无新增病例，今天截至目前也没有新增的报告，疫情形势整体可控。
接下来，我们要继续坚定坚持动态清零的总方针不动摇，积极贯彻落实七大机制，坚持五快循环，以“无疫单元”的创建为统领，以常态化核酸检测为抓手，抓早抓小抓苗头，从严从紧重落实，全面筑牢疫情防控的防线，以最小成本获取疫情防控的最大效益，争取让我们的杭州市民早日回归到正常的生活。 为此，我们将重点推进以下几方面的工作：
一是要乘胜追击。“0419”拱墅疫情要力争早日完成隔离点的清零，对“0426”上城疫情要继续保持高压态势，深化流调溯源，牢牢管住“三区”，第一时间管控住风险人员，做到应调尽调、应检尽检、应转尽转、应隔尽隔。同时，加强对隔离封控群众的基本生活和就医需求的保障，主动为群众提供暖心服务。
二是要加强预警监测。我们现在正在实行常态化核酸检测，就是最大范围地加强预警监测。如果这项工作做好了，就能够第一时间发现风险隐患，锁定高危人群，从而有效防范疫情隐匿传播和外溢扩散的风险，从而确保人民生命健康和城市运行安全，这才能保证我们全体市民早日回归正常的生活秩序。
三是加强社会面的管控。我们要压实政府、行业、单位、个人四方责任，政府要加强重点区域、重点人群、重点环节的疫情防控工作，特别是入杭通道、学校、农贸市场、建筑工地，还有货车司机、快递员、流浪人员等重点场所、人群的防控工作，避免使其成为疫情扩散的放大器。交通、商务、旅游等部门将加强对车站、码头、商场、超市、社区、商铺、旅游景区等人员流动和聚集场所的管理。社区、企业、事业单位要严格管好小门，严格执行健康码、行程码联动核查，做好人员外出报备。
我们广大市民要积极做到48小时至少检测核酸一次的要求。大家也知道，我们这么做不光是为自己的健康，也是为他人的健康，更是为了下一步我们整个社会面服务业有序开放做好准备。
最后，我也要提醒大家，“五一”小长假即将来临，我们希望社会各界和广大市民能够积极配合，落实各项疫情防控措施，主动参与所在地区组织的常态化核酸检测工作，合理安排出行，不前往疫情发生地区。假期返回后，要主动做一次核酸检测，始终做好个人防护，戴口罩、勤洗手、少聚集，规范接种疫苗。我在这里预祝大家过一个平安、祥和、健康的“五一”节。
记者问答
为何要开展全员常态化核酸检测？
为了尽早发现潜在感染者
记者：4月28日起，杭州在上城区等8个城区以及西湖风景名胜区开展全员常态化的核酸检测，请问为什么要开展此项工作？目前此项工作的最新情况如何？接下来还有哪些工作要安排？
杭州市卫生健康委党委委员、副主任应旭旻：
4月27日晚上，我们全体杭州市民都收到了一封来自市委市政府的公开信。公开信的主要内容就是告知广大的市民，杭州市从4月28日起在上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区以及西湖风景名胜区开展常态化的核酸检测工作。各新闻媒体也都刊登了六问六答，对市民普遍关心的一些重点问题做出了回应。
目前，全国以及周边的省市新冠肺炎疫情的状况仍然呈现多点散发的态势，杭州面临着严峻的输入风险。尤其五一长假即将来临，人员流动增加，社会面聚集活动也将明显增多。为了进一步做好疫情防控工作，巩固来之不易的疫情防控的成果，稳定维持全市的正常的生产生活秩序，我们进一步加强全市“无疫单元”创建的工作，推出常态化的核酸检测服务，这有利于尽早地发现潜在的感染者，减少场所放大的可能，对防止疫情的扩散传播极为重要。为此，我们开展了以下几方面的工作：
一是全面增设采样点。截至目前全市共设置核酸采样点6543个，采样位11825个，其中24小时采样点45个，提供就近就变的核酸采样服务。市民朋友可以通过健康码页面的核酸采样点查询，或者是高德地图等多种方式查询采样点就近选择。
二是充实人员队伍，充分挖掘市区两级的医务人员力量，保障常态化核酸检测采样的需要。
三是提高检测能力，统筹全市的核酸检测力量，加强检验人员的配备，满足核酸检测的需求。
4月28日，杭州市核酸采样总人数达到743万人次。下一步，我们将进一步优化采样点的设置，根据市民的需求和实际情况，及时进行服务时段等的调整。同时加强信息发布，将采样点信息通过多种宣传途径广泛告知并动态更新，提升市民群众对采样点位的知晓率。
在这里，我们有一条重要的提醒，要向市民朋友宣布：4月30日起上城区等9个城区范围内的企业事业单位、交通工具、公共场所、学校等，将全面实施场所码扫码工作，凭48小时核酸检测证明才可进入上述场所。
这里包含两个重要信息，一是进入9个城区上述场所的市民，必须持有48小时核酸检测证明，对于市外来杭返杭人员，应提供抵杭前48小时内核酸检测证明。二是9个城区内的各类场所都要实施扫码核验。我们也将组织专门力量对扫码核验工作的落实情况进行不间断的检查。只要做到了这两点，那么9个城区除了封控区、管控区、防范区之外的所有的营业场所、公共场所、社会服务机构，包括电影院、餐馆、棋牌室、网吧、酒吧、校外培训机构等都可以对外开放，让社会回归正常秩序，让城市恢复往日活力。
针对无智能手机的老人、小孩等群体
已上线帮扫功能
记者：我们都知道社会上的老年人、儿童还是占了比较大的一个比例，那么在常态化核酸检测的过程中，对于老年人、儿童还有没有带手机的这一类人群，怎么样去解决他们到达公共场所的查验？
杭州市疫情防控指挥部技术保障组负责人伍洲：
针对没有智能手机的老人、小孩进入公共场所和乘坐公共交通工具，我们已经上线了帮扫功能。管理人员、陪同人员都可以通过自己的手机，在扫取场所码后，点击界面下方的帮扫功能，帮助老人、小孩等提供核酸检测的相关证明。
在这里也提醒没有智能手机的市民，出行一定要准备好身份证，这样才能实现扫证出行、畅通出行。另外，对无智能手机的老人、小孩，还可以通过他人手机，在“浙里办”APP中的老幼核酸待查中，查询核酸检测报告。
记者：目前杭州核酸检测点的设置情况怎么样？如何保证市民开展常态化的核酸检测？
杭州市卫生健康委党委委员、副主任应旭旻：
目前，杭州市按照群众步行15分钟能够到达采样点，排队等候不超过30分钟的原则，在社区等重点公共场所合理设置核酸采样点，方便群众能够就近就便采样。
原则上，人口规模在3000人以上的小区要设立至少一个采样点，人口较少的社区结合实际情况统筹安排，规模较大、人数超过500人的政府机关、企事业单位也应设置采样点。
全市所有二级及以上医疗机构和社区卫生服务中心、乡镇卫生院均应开设核酸检测服务。其中开设病房或发热门诊的医疗机构，应提供24小时核酸采样服务。目前全市采样点位总体上能够满足杭州市常态化核酸采样的需求。
下一步，我们将从以下几个方面进一步完善核酸采样点的点位设置，为市民群众提供采样便利。
一是进一步增加采样点位的设置。全市各区县、各相关单位在建设点位的基础上，根据市民实际需求，增设采样点位，合理调整服务时间，进一步优化资源配置，更好满足市民采样需求。同时将全市采样点的地点、名称、开放时间等信息，通过健康码、高德地图等实现实时查询并动态维护。同时我们也将通过报纸、短信、社区张贴纸质公告等传统方式，让全体市民能够多途径及时获取采样点信息。
二是做好人员物资保障，充分挖掘潜力，加大培训力度，进一步充实采样力量，并优化现场组织协调、秩序维护等人员力量配置，同时做好采样物资的保障供应，确保采样工作正常进行。
三是做好检测能力的保障。一方面我们加大样本的快转率，采取多种方式尽快将样本送达检测机构。另一方面加强检测能力，对全市具有核酸检测能力的医疗机构、核酸检测基地、气膜实验室等进行统筹调配。另外，新的核酸检测气膜舱、两个核酸检测基地也正在加快建设，即将投入使用，届时将进一步提升杭州市的核酸检测能力。
四是做好应急处置的保障，前期我们针对常态化核酸检测中可能出现的问题，比如需要紧急就医的情况，或者现场健康码出现异常，都建立了应急处置的流程。同时，进一步完善工作督导和问题处置的跟踪机制，以确保全市常态化检测工作能够有序平稳推进。
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Q
为什么要开展常态化核酸检测工作？
A
目前，全国及周边省市仍然呈疫情多点散发的态势，杭州面临着严峻的输入风险。核酸检测作为是否感染新冠肺炎的金标准，阴性基本可以证明未感染新冠病毒。公共场所人群密集复杂，若有阳性感染者进入公共场所后，可能会造成放大传播。故要求广大市民前往公共场所持有48小时内核酸采样证明，利于感染者早发现，减少场所放大的可能。
通过查验核酸采样证明，提醒大家定期参加核酸检测，确保做到早发现、早处置。通过在公共场所和公共交通工具加强查验核酸采样记录，主要是为了早发现，对防止疫情扩散极为重要。
Q
哪些人员需要做核酸检测？
A
全市居民及其他在杭人员。
Q
未完成48小时一次核酸采样会怎么样？
A
未及时完成核酸采样的，本人健康码及进入公共场所扫“场所码”时将作相应提醒，不得进入公共场所，不得乘坐公共交通工具等。
Q
核酸采样是否免费？
A
此次开展的全市常态化核酸检测服务均为免费。
Q
此次常态化核酸检测什么时候开始实施？什么时间结束？
A
2022年4月28日起施行，其中公共场所、公共交通工具查验自4月30日起开始。具体结束时间另行通知。
Q
常态化核酸检测后，市民出行是以完成核酸采样时间，还是以核酸阴性报告为依据？
A
市民朋友只要每48小时内完成一次核酸采样即可正常出行。
Q
全市核酸采样点设置情况如何？如何保障检测力量充足、检测及时，哪些采样点提供24小时采样服务？
A
全市将设立不少于10000个采样点，按照就近就便原则满足群众核酸检测需要。在政府机关、企事业单位、居民小区、汽车站、火车站、地铁站（周边）、交易市场、物流中心、商业综合体、商场超市、宾馆饭店、学校、农贸市场、活动中心等场所增设采样点。同时增设移动采样车、独立采样亭等多种形式流动采样点；因地制宜在符合条件的党群服务中心、驿站、新时代文明实践中心等公共服务中心开展核酸检测服务。
按照应设尽设原则，所有二级以上医疗卫生机构（包括省级医院）及社区（乡镇）卫生服务中心均开设核酸采样服务。其中，开设病房或发热门诊的医疗卫生机构将提供24小时检测服务。组织引导符合条件的药店、健康驿站等提供24小时核酸检测服务。鼓励其他各级各类单位、组织、社会团体积极参与“无疫单元”创建，增设核酸采样点。
科学统筹全市所有医疗卫生机构和核酸检测机构，充分挖掘辖区内核酸检测力量，将所有具备核酸检测能力的医疗卫生机构、核酸检测基地、气膜实验室、方舱实验室、移动核酸检测车用于承接核酸检测任务，确保检测能力，让群众第一时间查询到检测结果。
Q
哪些重点公共场所要落实扫码查验？
A
汽车站、火车站、地铁站；市场交易、物流、大型活动中心；商业综合体、商场超市；宾馆饭店、咖啡馆、酒吧、茶座；公共浴室、理发美容店；影剧、游艺、音乐场所；网吧、棋牌室；游泳馆；展览、博物、美术、图书馆；学校及各类培训机构、农贸市场等公共场所均应同步进行查验核酸采样情况，做好“四码”查验。如群众遇到紧急看病就医需求，医疗机构应开通绿色通道进行诊治。
Q
市民如何查询采样点位置、运营时间、排队状况等信息？
A
所有采样点均有统一标识，方便群众识别。采样点信息将通过多种宣传途径广泛告知，并动态更新。市民朋友可通过“健康杭州”公众号、“健康码”页面、高德地图及杭+新闻、杭州之家、橙杮互动、杭州通、开吧和湖心听等媒体客户端查询。
Q
不去公共场所，也不乘坐公共交通工具，可不可以不做核酸采样？
A
可以不做，但我们鼓励市民定期参与核酸采样工作。
Q
对没有手机的老人、小孩，或遇到手机遗失等紧急情况来不及做核酸的市民，如何保障其出行需求？
A
目前，通过健康码扫码，能够确保有手机的群众出行时显示“四码”一屏，实时查看。针对没有手机的老人、小孩或其他特殊情况，推出“扫证”模式，通过身份证进行验证。在这里，提醒有需要的市民出行时要准备好身份证，这样才能实现“扫证”出行，通畅出行。
另外，对无智能手机的老人、儿童等人群，也可通过他人手机在“浙里办”app中的“老幼核酸代查”中查询核酸检测结果。
Q
核酸报告如何查询？
A
核酸检测结果可以在“支付宝”健康码-核酸检测结果中查询或在浙里办-核酸检测结果中进行查询。如果遇到核酸检测工作量较大的情况，数据上传可能有延迟，请耐心等待。
Q
如何减少核酸检测带来的人员聚集？
A
请广大市民朋友们及时关注采样点相关信息，结合生活工作情况，合理安排采样时间。同时，提醒市民朋友们在核酸采样时注意全程规范佩戴口罩，保持一米线安全距离，有序排队，不扎堆、不交谈，并做好个人防护。
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