这么跟你说吧,收银员根本不敢拿,除非这人完全不懂收银流程,拿无知当勇气,去动现金,可现实情况是,只要动了现金,很快就能查出来,而且很很简单!

先说一个活生生的例子

08年的时候,我在一家超市的信息部上班,当时就发生过一起收银员手脚不干净的事件,是我亲自查的,当然这也是发生的唯一起超市收银员拿走现金的事。

当时正值早班,突然接到了店长的电话,说昨天有一笔金额对不上,少了足足400块钱。按理说,在规模大一点的超市,少个几十甚至上百的误差是正常的,毕竟有生鲜水产类的正常损耗。

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要是这样的话,店长也不会追究,而这次不一样,少了足足400,小票和销售数据都能对上,但是现金对不上,事情蹊跷。

好吧,那就查吧,其实也简单。

我先查小票数据(后台数据库都是可以查到的),再查昨日的销售数据,查完发现二者数据是一致的,但再跟财务提供的现金数据一对比,的确是少了400。

这已经很明朗了,现金是收银员在交班的时候需要上交的,只要再查一下收银员的上交现金数与其对应的收银金额数就真相大白了。

前一天超市有8个收银员当班,我从后台把这8个收银员的收银数调出来之后,再跟财务提供的每个人的实际上交现金数一一比对,发现了端倪。

发现其中有一个收银员实际上交现金数和后台自己的收银数对不上,正好差了400,任务完成,就是她了!

这位收银员是一个刚来不久的小女孩,20多岁,可能是什么都不懂。当店长把她叫到办公室的时候,也许是早就听到了什么风声,得知店长在查那丢失的那400块钱的消息。

这不,还没等店长开口,她就哭了,承认就是她拿了钱,并称自己是不得已才这么做,说家里的爸爸生病急需用钱,可离发工资还有几天,本想着拿了钱等发了工资再立马补进去的,可没想到这么快就被查到了,连连求饶,希望店长不要炒了她。

老实说,怎么看都不觉得这个女孩子是那种手脚不干净的人,听她边哭边说的模样,店长动了恻隐之心,让她先出去忙,等待处理结果。

店长接着便找来了客服经理,收银归客服部管,所以是她的领导,问他清不清楚这个收银员家里的情况,不清楚就去调查一下,看是否属实。

后经调查,确实如这个女孩子所说,家里的父亲正住院,还欠着医药费。

事实上,店长在得知这个情况之前,本打算开了这个收银员的,可如今情况属实,考虑再三,决定继续留用她,400块钱的事也不追究了,甚至还以个人的名义给了这个收银员1000块钱,解解燃眉之急!

到这里,这件事算是告了一段落!咱再回到题主的疑问,如果通过这个真实的事件还没明白的话,我再捋一下收银的流程,为什么我要说无知的人才干这种傻事,看完就知道了!

以一位顾客的正常结账为例:

  • 顾客在结账时,收银员会用收银枪一一扫条码,收银枪一扫,商品的名称、单价等就会显示在显示屏上,直到所有的商品扫完,顾客支付结账后,这一笔消费明细的账目就会传到后台数据库,也就是一张电子小票,同时还会生成2张纸质的小票,一张提供给顾客,另一张收银员存底。

  • 当收银员结束了一天的工作时,他们会把现金如数交到财务,到这里,财务只管收钱,登记好每个收银员交到自己手中的现金,但并不知晓每个收银员该交多少钱

  • 第二天上午,财务从信息部拿到销售数据后,便要开始核对每个收银员该交多少钱,实际交了多少钱,如果发现对不上,就得上报店长,再交由信息部来核查数据。因此,上边说的少了400块钱的问题就是在这里被发现的。

  • 这里边提到了三笔数,分别是销售总额、收银明细数据(分电子和纸质)、上交现金数。财务在核对数据时,这三笔金额必须要或者近乎要能对上,如果出入很大,肯定是哪个环节出了问题,哪里有问题查哪里,很容易就能查到。

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一经查到,小则开除(其实开除已经不算小事了),大则行业除名,手脚不干净,没人敢再用。所以收银员想要动手脚几乎不可能,别说自己不敢动手脚,就连顾客动手脚导致钱货不一致的情况,这都得她们自掏腰包垫上,所以说,收银员的工作看似简单,但其实压力还是挺大的。

以上说的还是超市在08年的收银流程,那都如此严谨了,更何况科技更发达的今天,那就更别想有这种侥幸心理了。

原创作者 | @爱写点东西

谢谢您的阅读

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