为切实落实户籍便民利民措施，水阳派出所积极为群众提供上门服务，为群众办理身份证，用自己“多跑腿”来打通服务群众的“最后一公里”。
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4月13日，水阳派出所派出所户籍大厅一男子满脸焦急的对户籍民警说：“我母亲年过八旬，但因精神上有点问题，腿脚不便，无法来所里办理身份证，现在还看病都需要”，询问是否可以上门为自己母亲办理身份证？
户籍民警热情地回复了他，并请示所领导之后，所领导非常重视，第二天一早安排民警如约来到杨先生的家中，为老人整理衣装，替老人梳理头发，帮老人擦拭洗脸......民警耐心细致地帮助老人摆正姿势拍照，因杨先生母亲存在精神障碍，采集照片难度大，本人及其不配合，导致拍的多张照片因角度问题无法使用，民警一次又一次，耐心在各个角度拍摄，最终在多张照片中选择了一张，成功为其办理了身份证。
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看着民警忙碌的身影，身为儿子的杨某和家人对民警的暖心服务十分感动，不停地向民警耐心细致的工作态度致谢。民警为群众解决难事、办实事的行为，拉近了警民关系，赢得辖区群众的广泛认可和好评。
（来源：水阳派出所）
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