市民反映：
“我们就是正常租住，不明白物业为什么说我们的房子从事经营活动，要收取双倍的物业费。”近日，小赵向“钟楼下·民生热线”反映，她向租住的小区物业缴纳物业费的时候，被告知需要按商铺的标准收费，她觉得物业的说法很不合理。
记者调查：
23岁的小赵去年大学毕业后来到西安工作。去年10月份，因为工作调动，她通过西安安心居家住房租赁有限公司，租住到了未央区未央分局备勤公寓楼一间房子。清明节前，记者来到小赵租住的地方看到，这是一个100多平米的两室一厅，房子进行了简单改造，客厅被用隔板围了起来，房子变成了三间卧室，小赵租住在靠里的一间。
小赵告诉记者，刚开始她和其他两个房间的租户会按每平方米1.35元的标准将物业费交给租房中介，由中介交给小区物业。可是3月初，中介提出让她们将物业费预交到6月份，小赵觉得提前交太多了，选择自己去物业缴费。谁知道，小赵去物业缴费的时候，物业了解到小赵住的是合租房，坚持让她按每月每平方米2.7元的商铺标准缴纳物业费。
当天上午，记者和小赵一起来到小区物业。物业经理杨先生说：“房子经过改造了，并且中介将房子租给他们属于从事经营活动，需要按每平方米2.7元的商铺收费标准收取物业费。”对此，小赵并不认同，她说将住宅进行改造出租，没有改变房屋的住宅属性，他们也没有进行任何经营活动。
4月1日下午，记者咨询了未央区住建局，工作人员表示，目前还没有关于房屋改造后出租的相关管理办法。记者了解到，2020年9月印发的《西安市规范住房租赁市场管理办法》中第十条规定，出租住房最小单位应当以原房屋设计的房间为最小出租单位，不得违规改变房屋内部结构分割出租，不得改变原有防火分区、安全疏散和防火分隔设施，必须确保消防设施完好有效。厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人员居住。
那么，租户租住合租房，小区物业以经营用房为由收取双倍物业费的做法合理吗？据此，记者咨询了陕西许小平律师事务所张震律师。张震认为，物业公司要求租户按照商业用房标准收取双倍物业服务费违法，租户可以向相关部门投诉。“本案中按照房屋所有人与物业公司之间的《物业服务合同》，该房屋的物业收费标准按照住宅收取。物业无权单方对房屋性质进行变更。另外即便出租人将房屋出租，无论整租还是合租，均属于房屋内部调整，并未因此导致物业公司增加服务内容。所以物业公司无权要求按照商业性质缴纳物业服务费。”张震说，如果物业公司因此认为向业主提供了增值服务，应当对增值服务内容予以说明并公示，由业主自愿选择是否接受。