滨州日报/滨州网讯 面对当前新冠肺炎疫情防控严峻形势，招商银行滨州分行积极践行企业社会责任，不断强化金融行业使命担当，在全面落实市委市政府防疫政策要求的基础上，积极主动作为，尝试采取多渠道持续做好金融服务与保障，携手同业构建起了抗疫金融防线，坚定为辖内实体经济输血，推动地方各类市场主体生产发展。
筑起抗疫金融防线，助力实体经济发展
随着疫情防控政策全面升级，滨州的城市节奏被按下了暂停键，打乱了企业的正常生产经营计划，部分企业遇到暂时性的资金周转困难问题。招商银行滨州分行积极作为，主动履行社会责任，突显大行担当，持续为辖内企业提供专业便捷高效的金融服务支持，并通过积极下调贷利率，为企业节约财务支出。2022年疫情以来，滨州分行积极投放信贷支持，涉及企业14家，涉及贷款金额20490万元，优惠利息金额96万元，疫情防控和企业发展提供坚实的金融后盾。
快速响应，开辟金融绿色通道
在疫情蔓延初期，为全面做好客户服务工作，滨州分行本着到“早规划、早预防”，在市场中靠前站位，积极联系客户，提前了解企业业务需求，并提前预判，结合当地疫情实际，积极向上级行申请绿色通道支持，避免出现由于疫情而影响客户业务办理的情况。3月14日，该行快速反应，极度压缩优化流程，为辖内某大型国际工贸有限公司办理进口开证业务，涉及业务金额1828.75万美元。
创新金融服务，力推线上服务模式
为做好疫情防控期间金融服务，招行滨州分行按照属地政府疫情防控要求，创新工作模式，充分运用、金融科技优势，引导客户采取线上方式办理业务，实施“零”接触，规范“线上”服务业务流程，3月18日，该行引导辖内某建筑钢品股份有限公司采取线上办理流贷业务，实现贷款发放1862.5万元，缓解企业资金压力。
同时为确保窗口服务不断档，加强宣传推广业务窗口服务，在微信公众号倡导 “网上办”“预约办”“特殊办”，开展绿色便民举措，做到疫情无情、服务有情，实实在在为客户解决后顾之忧，让客户真切体验招行的温度和速度。
责任编辑：宋静涵