官方：系志愿者与本地医疗医护人员因组织不周全争执，已沟通道歉
4月5号，视频中女子称已经12小时没有喝过一口水，希望能得到平等的对待
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但是视频一经发布后被网友打上了“医护支援”“守护支援者”等字样后，视频的原本真实性就发生了改变
随着事情的发酵，影响越来越大，网友不断声讨上海，随后官方经过调查还原了整件事情的来龙去脉
经查，涉事小区居委会在开展临时核酸筛查中未及时到位
原定在4月2号七时开采，医护队按时到达，但是居委会未到，在采样过程中组织安排不恰当
导致医护人员已经连续工作12小时，甚至连基本的医护保障都没有提供给医护队人员，冒着被感染的风险在进行工作
高强度的工作让医护人员连一口水都未曾喝过，更别说准备饭菜，然而当医护人员打算离开时，志愿者上前交涉，双方言语发生冲突，有了网传的一段视频
了解到事情真相后，属地政府向医护人员道歉
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