石家庄裕华区东苑派出所户籍窗口一直秉承“我为群众办实事”的服务理念，想群众所想，急群众所急，尽力为群众解决“急难愁盼”问题。
3月29日上午8时许，东苑派出所户籍民警杨惠萍刚到派出所门口，就被一名火急火燎的群众拦住，由于着急，该居民说话有些语无伦次。民警边安慰，边了解情况。原来，这名群众是辖区居民张先生，其儿子是一名高中生，这两天学校会考，需要上传学生身份证信息，可是身份证突然找不到了。四下寻找无果后，着急的张先生立即赶到户籍所在地的东苑派出所寻求帮助，正好碰到了户籍民警杨惠萍。
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杨惠萍知道，高中会考事关孩子前途，她一边安抚张先生的情绪，一边让其通知孩子立即赶到派出所补办身份证。杨惠萍将情况上报上级户籍管理部门后特事特办，为孩子开通了户籍办理绿色通道。孩子到达户籍大厅后，杨惠萍马不停蹄为其核实信息、拍摄照片、采集指纹等，很快为其办完了补领手续。
来源：石家庄裕华发布微信
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