退保是每个投保人都有的基本权益，如果觉得对保险产品不满意，不适合自己，可以向保险公司提出退保。最近有朋友问在犹豫期和保险公司提退保老是被推诿，害怕过了犹豫期造成不必要的损失，这种情况该怎么办。那么今天就一起了解一下，犹豫期内打12387可以退保吗?能退全款吗?
一、犹豫期内打12387可以退保吗
犹豫期内打12387是可以退保的。12387是银保监会专门设立的银行保险消费者热线，可以帮助解决保险消费者的困扰，是银行保险消费者维权的主要渠道。
如果在犹豫期退保的时候，遭到保险公司的拖沓推诿，导致退保不能顺利进行，犹豫期退保本来是可以拿回全款的，但是一拖沓可能就会造成不必要的损失。这时候就可以拨打12387热线电话，告诉客服人员你的姓名、地址、要投诉哪个保险公司、具体投诉事件是犹豫期不让退保，提供事实和证据，在12387受理之后，就会帮忙解决问题了。
二、犹豫期内打12387退保能退全款吗
犹豫期内打12387退保是可以退全款的。其实本来在犹豫期内提出退保需求，正常情况保险公司在扣除10元左右的工本费之后，就会将全部已交保费退还给你，损失可以忽略不计，可以拿到全款。
要注意犹豫期一般是10-15天，具体时间的会在保险合同中约定好，一定要把握好这个时间点，在遇到保险公司不给办理退保时，及时拨打12387。一般正常的保险公司是不会阻拦消费者在犹豫期内退保的。
三、退保需要注意什么
1、要注意申请退保时，提前准备好退保申请书、身份证、保单合同、缴费凭证、银行卡等退保材料。材料准备的越详尽，退保效率越高。
2、如果是碰上线上客服人员拖拉退保时间的，还可以直接携带资料到保险公司的线下网点柜台办理退保手续。
3、打12387热线电话请求协调退保时，尽量语句通顺，交代事实详尽，这样工作人员才能更好为你解决问题。并且要注意时间，12387是会在你拨通热线电话之日起15天内提供解决办法，犹豫期可能等不了。
以上就是犹豫期内打12387可以退保吗，能退全款吗的相关情况介绍。在必要情况下是可以打12387进行退保的，犹豫期内退保可以全额退款。
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