观点
做生意，用有赞；没生意，有赞也没了。
作为微信电商第一股，最近也不好过了。
有赞的的员工也“毕业”了
最近离不开的热点词，就是“毕业”——京东毕业、B站毕业，现在好了，有赞近日也有很多人“毕业了”。
实际上在1月份，有赞已经毕业了过千人，没想到才过2个月，又毕业一批人。
从这堆公司工牌就可以见到，这个毕业规模比前几天的京东还要夸张。据内部人员爆料，此次裁员比例高达70%，目前公司系统已经有400多人消失了。
有赞方面则回应，“规模被夸大了”、“实际裁员仅20%，属于成本优化“、“实际服务并未减少”。
有赞的前世今生
可能有人不知道有赞是干啥的，这里介绍一下。
有赞于2012年在杭州一家咖啡馆成立，是国内SaaS(软件即服务)的头部企业，主要业务是面向商家的TO B生意。
比如帮商家在微信等平台上开店，然后提供后续经营服务，如微信商城、客户运营等。
早期，微信生态较为封闭，很多平台并不互通，有赞就在这种需求下应运而生，很长时间都能满足商家们对“私域流量”的需求。
说白一点，有赞的崛起很大程度得益于腾讯系与阿里系的“互封”大战。
例如用户通过微信分享淘宝、天猫的购物链接时，也无法直接跳转打开，只能复制一长串的淘口令，然后将口令在淘宝、天猫App内打开。
而有赞则在这个前提下，承担了为商家搭建自有平台的作用。2018年借壳上市的有赞，更是一度成为“微信电商第一股”。
如果说企业的生存之本是盈利，那么有赞似乎一直在做慈善，因为它自己根本无法盈利。
根据前天有赞发布的2021年年报，有赞去年亏损扩大到32.9亿，三年累计亏了50亿了。
实际上，从2021年2月起，有赞的股价就一直在掉，截止发稿前，股价仅为0.160港元，市值29.47亿港元，距最高点4.52港元跌幅超过96%，一下子蒸发超700亿了。
有赞创始人白鸦也坦白，他们在疫情期间错误预判，从而定下了“五年十倍，万亿交易额”的如同“放卫星”般的目标，因此今年开始要进行成本优化，从高速增长转为稳健增长。
不再分羹的平台
俗话说，理想很丰满，但是现实很骨感。
有人会问，为什么有赞当初会定下这么离谱的目标，是有什么资本支撑他们吗？
不能说没有，毕竟时代造就英雄，有赞就是如此。
前文提到了，有赞的诞生得益于微信与淘宝的生态割裂。
疫情初，由于受到各种封控的影响，线下行业都转到线上，商家的数字化和直播需求自然暴增，为他们服务的有赞业绩也随之大涨。因此，整个2020年交易额高达1037亿。
然而，打败你的不一定是同行，反而是你赖以生存的平台，这句话也印证在有赞上。
同样是2020年，微信自身推出了小店，相当于“免费版”有赞，同时也出了一堆SaaS产品，还打通了企业微信和视频号，有赞一下子成为了时代的弃子。
除此之外，2021年，工信部曾要求腾讯阿里互通，这消息同样让主攻SaaS业务的企业一夜暴跌——其中，有赞的股价一天之内就跌去了12%，同行的微盟也是一度跌超4%。
一旦腾讯与阿里达成生态融合，那么有赞们的业务自然会被稀释掉。
微信这边做不了了，那我主攻其他平台吧。巅峰时期的有赞，来自快手的交易额一度占40%，那就专心做快手吧。
然而屋漏偏逢连夜雨，2021年11月，快手也切断了有赞等第三方平台，自己干电商服务。
这下好了，原本依赖平台分一杯羹，结果人家把你碗也踹了，全部自己吃了。
打败你的不一定是同行
还是那句话，打败你的不一定是同行，不止平台自身会抢你生意，你服务的客户不再经营，你也会失去生意。
通俗来说，有赞就是卖水的，微信、快手等平台作为水源减少供水甚至断供，你就没水卖；或者没人买水了，你就卖不出去了。
而作为商家，第一业务是生存，第二才是在活着的基础上更好地生存，而有赞这种平台，只能服务商家的后一个需求。
然而疫情的反复，部分商家的生存状况堪忧，有些饮食行业几乎持续停工，最终亏损倒闭。
即使还没倒闭，它自身的经营状况也没有余裕购买有赞这种额外服务。
毕竟对于中小商家来说，专业版或旗舰版一年12800或26800的费用，可不是小数目了。
何去何从的有赞
“客户是否购买取决于销售的‘洗脑’成不成功。”一位行内人士透露。
去年，有赞曾大量招聘技术人员来研发新的技术产品，但是这些产品多为提高效率工具，商家的核心需求是盈利增加，这点需求完全没解决。
收缩正在进行时，根据有赞CEO白鸦的透露，今年的首要目标是控制销售和研发方面的投入，而此次的裁员也印证了这点——裁员目标主要是中后台的技术人员，销售则被保留。
这是否也说明了，未来有赞的经营方向就更偏向销售呢？
然而根据去年的财报，有赞开支同比增长22.7%，都是来自销售人员。
但是服务的客户反而减少了8000多家，这又让人产生疑问，更多的销售，并未带来更多的订单，反而增加了更多的支出， 有赞的这条经营方向到底何去何从？
有赞科技上市失败后，离梦想日渐趋远，但是未来能否像创始人白鸦冀望的那样，“把顺势变成收获，在逆境中得到成长”？我们不妨拭目以待。