中国山东网-感知山东3月31日讯(记者 孙慧敏 通讯员 张衡)近期,疫情防控形式日趋严峻,根据省联社和总行党委的工作要求和部署,郓城农商银行制定了一系列严格的防疫措施,切实保障金融消费者权益。

加强入门安检力度,落实防控责任

总行党委组织专题会议,制定行之有效的疫情消毒方案和操作流程规范,开展应急演练,促使柜员、大堂经理、大堂保安等员工熟知各自的工作流程和消毒流程。在保证服务质量的前提下,每处支行必须严格查验客户健康码、行程码、测量体温和酒精消毒,在厅堂全程佩戴口罩。通过厅堂广播,讲解疫情防控小知识,增强客户疫情防控意识,持续强化厅堂管理,优化客户服务,引导客户有序办理业务,保持安全距离。

加大网点环境杀毒力度,铸牢防控“安全网”

为了保障营业网点公共区域的卫生安全,各营业网点进一步落实疫情防控责任制,明确责任,责任到人,专人负责对营业区域的办公电脑、智慧柜员机、ATM、叫号机、办公座椅、沙发和门把手等设施,每天进行两次全面消毒和通风处理,保证客户办理业务舒心,用着设备放心,增强客户满意度,营造环境舒适、整洁安全、群众放心的营业场景。

做好疫苗接种和核酸检测,加固疫情防疫之“盾”

为全力保障行客户和员工的生命安全,切实维护金融消费者合法权益,3月18日以来,郓城农商银行开展全员每周两次核酸检测,发挥核酸检测排雷作用,经检测,结果均为阴性。另外,全行员工及家属第三针疫苗的全部接种做到应接尽接、全覆盖,无遗漏,从严抓好疫情防控,非必要不外出,杜绝快递直接接触,警示不购置网上物品,常态化抓好疫情防控工作。

应对疫情突发事件,保证防疫“物料”充足

总行成立应急工作领导小组,压实责任,明确到人,各营业网点组织应急服务队,以保障农商银行系统安全运营;根据单位规模和员工数量,提前规划,积极做好口罩、体温计、84消毒液、75%酒精、喷雾器、防护服和一次性手套等物资储备,保证储备物资用量。

疫情防控就是命令,就是责任。下一步,郓城农商银行继续贯彻落实省委省政府、省联社有关疫情防控指示和要求,坚定信心、团结一致、科学防控,坚决打赢这场疫情“阻击战”“攻坚战”。