面对疫情防控严峻形势，为了在疫情防控期间切实保障广大企业养老保险参保人员正常办理退休手续，且有效减少人员流动和聚集，市人社部门采取有效措施，多部门协调，以线上申请、无接触办公等方式保障退休业务及时办理。

常规业务网上办

及时开通网办渠道，企业养老保险参保单位及个人可以登陆辽宁省人力资源和社会保障公共服务平台（企业）或阜新政务服务网（灵活就业），通过网络提交退休申请，人社部门在收到企业或灵活就业人员的线上申请后，线上办理参保人员退休审核，保证常规业务不停滞。

特殊业务预约办

市人社局办公楼开辟了无接触收件专区，对于急需办理的特殊业务，可以提前预约（预约电话：2680115），将申请及审核要件在专区经消杀后，以不直接接触的方式进行传递，保障办理渠道畅通。

所有业务弹性办

统筹安排全市各级人社部门及劳动保障代理机构，在疫情期间对于各项业务可以采取弹性办理的方式处理，不允许对参保企业及个人提出必须限时办理或现场办理的要求，企业或个人存在困难不能及时办理的，在疫情结束后予以补办。