作者:郭朝刚

高手者,从个人英雄主义到团队致胜,依靠的不仅是个人能力素质,关键还是在于其卓越的组织力。

高手,要么加入一个组织,要么创建一个组织,成为组织的核心人物。组织力的强弱,是组织中体现高手的显著标志。

组织的发展,首先适应外部的环境,基于内部资源的盘点与赋能,创造新的组织运行机制和组织文化,保持组织的活力。

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组织的经营成功,离不开高手的策略与团队合力

企业组织能否取得持续的业绩,获得市场的成功,主要是依靠是战略和组织能力,两者并不是简单的相加关系,而是相乘的关系。其中一项是短板,都将不会成功。

战略,作为组织的长期发展目标,以及为实现此目标而采取的路径与方法。战略包括组织战略、业务战略和职能战略。这是组织成功的起点。组织必然需要发挥其四项基本管理职能,打造卓越的组织能力体系。

组织力发展需要建立体系,具有四个职能。

基于市场的变革管理、培训与开发、人才管理和绩效管理,这四项作为一个组织发展的四项基本职能。分别简称:CM,T&D,TM ,PM

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CM,企业组织的外部环境不断地变化,组织需要适时调整策略,实施变革,从组织结构、进程、战略、人员和文化的匹配性方面,保持一致性,发展组织的持续更新能力。

T&D,上接战略,下接绩效,实施高绩效的人力资源培训与开发体系,基于员工胜任力的提升与业绩的达成。

TM ,人才管理,从关键人才的“选、育、用、留”规划人才职业发展路径、重点人才培训计划、管理者的继任计划等。

PM,绩效管理是组织管理的核心,追求组织的高绩效,从管理过程到结果,基于态度、能力和业绩来提高。

组织能力OD的三角,典型理论的实践应用。

基于战略目标,发挥组织的四项职能,离不开组织的三角模型理论。此理论提出者为杨国安教授,杨教授担任中欧商学院人力资源教席教授、腾讯高级管理顾问等。

组织能力的“杨三角”理论及其应用

组织能力的取决于三方面因素,包括:员工能力、员工思维、员工治理,即从员工能不能、员工愿不愿意、组织容不容许三方面。

1、员工能力。公司全体员工(包括中高层管理团队)必须具备能够实施企业战略、打造所需组织能力的知识、技能和素质。也就是说员工会不会、能不能做出与组织能力(如创新、低成本、服务等)匹配的决策和行为。

2、员工思维。员工会做不等于愿意做,因此组织能力的第二个支柱就是.员工的思维模式,让大家每天在工作中所关心、追求和重视的事情与公司所需的组织能力匹配。

3、员工治理。员工具备了所需的能力和思维模式之后,公司还必须提供有效的管理资源和制度支持才能容许这些人才充分施展所长,执行公司战略。

人力资源管理的“三支柱”,体现组织力。

基于组织能力建设人才管理,基于提升领导力和组织绩效的文化,从传统的人力资源管理六大模块,突出战略业务导向、领域专家支持和共享服务中心三方面建设。组织将人力资源管理实施变革,重点打造三支柱:HR BP 、HRCOE、HR SSC,即HR战略支持,针对内部 顾客的需求提供咨询服务;HR专家,设计专业高效的HR政策和流程;HR 共享服务,处理HR常规事务。

例如:华为、腾讯、阿里等高科技公司大多采用人力资源三支柱模式,来升华与变革人力资源的管理与开发,三位一体。腾讯的组织能力建设采用“杨三角”模型来打造组织力。

全球OD盛行,其实践框架基于战略与变革。

作为“高精尖”的管理高手,几乎没有不知晓OD的。

顾名思义,OD,组织发展 ,其英文 为Organization development.

OD是指通过对组织进行确定目标、设计结构、定义职能、对标管理、诊断分析、组织变革、组织学习等有计划的干预活动,增强组织结构、进程、战略、人员和文化之间的一致性,提高绩效,提升组织综合竞争力。

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基于全球化的经济发展一体化,卓越的HR高手,承担着OD的主要角色与职能。OD高手,必然具有全球视野,认清自我的五大角色定位与使命担当。

① 见多识广的咨询顾问、

② 可靠的战略家、

③ 商业顾问、

④ 高效的设计者、

⑤ 系统变革专家。

管理高手提升组织力,可以采用7S体系框架,提升人才竞争力。

组织管理的7S模型,具有系统全局的思考框架,这是全球著名的管理咨询公司麦肯锡顾问公司的两位顾问所提出来的关于组织诊断的七要素模型。

换言之,打造卓越的组织力,管理专家们需要从七个方面来诊断分析、设计提升策略。

麦肯锡7S模型,指出了企业在发展过程中必须全面地考虑七个方面的情况,包括结构(structure)、制度(system)、风格(style)、员工(staff)、技能(skill)、战略(strategy)、共同的价值观(shared values)。如下图所示。

7S模型可以整合为:组织基于共同的价值观文化核心,围绕组织战略、结构、制度,提高员工的技能、改善领导的风格、评价员工队伍的绩效。

组织的核心竞争力,源于组织战略和组织力,构建组织管理体系,基于组织的“杨三角”理论、麦肯锡的7S模型,打造具有全球视野的OD组织力。

本文作者:郭朝刚,奇哲创始人,中管院客座教授,高级人力资源管理师。

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