奈曼旗税务局坚持以企业和纳税人的满意度为标准，持续提高征管质效、精准落实减税降费政策、加强智慧税务建设，持续优化税收营商环境，助力全旗招商引资及重点项目建设，促进地区经济高质量发展。
在诉求响应方面，打出多维度涉税咨询+远程帮办组合拳。依托奈曼旗政务公开网站、税务窗口办事意见箱、涉税咨询热线以及办税服务厅远程帮办服务，实现征纳双方涉税咨询和业务办理实时互动，全面推广“问、查、办”一体化服务。
在分类服务方面，打出简并申报+数据预填服务组合拳。一是对于未达起征点的纳税人，对其定额征收的税费种提供系统自动申报服务；二是对于增值税小规模纳税人缴纳各项税费，由按月申报简并为按季申报；三是对于涉及财行税种的，由多表申报优化为一表集成申报；四是在申报环节提供发票基础数据的预填服务。通过多向发力大大降低纳税人缴费人涉税申报负担，全面提升线上服务水平。
在涉税管理方面，打出邮寄服务+电子税务局+远程帮办组合拳。提供远程办税的服务套餐，一方面遵循疫情管控需求，减少纳税人缴费人在公共场所不必要的流动，为纳税人缴费人提供电话咨询解答、视频在线辅导、电子税务局业务远程受理等涉税服务。另一方面减少跨地区往返办税的时间成本、经济成本，让信息多跑网路，纳税人缴费人少跑马路，同步提升跨区域涉税业务的办理能力。
在涉税监管方面，打出社会监督+纪检监督双管齐下组合拳。聘请10名纳税人作为涉税服务监督员，通过亲身办、陪同办、监督办的方式，积极发现问题、献计献策，深度参与涉税服务优化进程，助力优化涉税服务。此外，与地方纪检部门联动，在办税窗口设立“码上监督”二维码，依托营商环境监督平台，共同营造公平法治、宽松有序、便捷高效的办税环境，进一步打造纳税人满意、群众认可的服务型机关。
来源：奈曼旗税务局
图文：马 兰
编辑：马凯月
初审：李子阳
审核：王爱国
终审：闫春岭
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