途虎养车已经成立十余年了,这十多年来,途虎养车坚持7X24小时为万千车主提供紧急救援服务。针对较为常见的汽车故障,车主只要登录途虎养车线上APP,点击"道路救援"按钮,选择搭电、拖车、换胎等车辆存在的问题,确认位置后即可发起救援。

据悉,途虎养车还曾针对受低温影响,车辆电瓶、轮胎故障明显增加的冬天。特别贴心的的推出了冬季紧急救援服务,这也是途虎长期以来践行企业责任的延续。特别是是在疫情时期,为保障疫情防控相关车辆的安全行车,途虎养车先后在湖北武汉、湖北孝感等地成立四支紧急救援服务队。上百名“汽车医生”全副武装,与白衣天使们一起,战斗在另一个疫情防控战场上。

据途虎养车紧急救援服务队救援数据显示,2020年2-4月份期间,救援队整体救援次数超过3500次,其中补胎超过2000次,搭电近1000次。其次,针对换胎、现场抢修、拖车、更换防冻液、加机油等问题的救援总数也超过500次。按照救援要求,对于确有换新轮胎、新蓄电池、机油等零部件需求的疫情防控车辆,途虎养车全部予以免费更换。途虎养车为疫情防控提供了强大的后背保障力量,而此次经历也为途虎养车此后继续提升品牌价值和优化救援服务品质积累了宝贵的实战经验。

同时,途虎养车深知要想服务好每一位车主,岗位一线的技术人员是关键。他们一方面是汽车维修保养服务输出的核心,另外一方面也是途虎养车实现高质量发展的核心动力。因此,途虎养车建立了完善的内训体系,赋能每一位的汽修人全面成长。

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这些从途虎养车历炼出来的经验丰富的汽修人才,是在紧急情况下提供救援,保障万千车主安全用车的“守护者”。

不论什么时间,哪怕是在寒冷的深夜,途虎养车的师傅只要接到车主的紧急救援电话就会二话不说,以最快的速度到达目的地,为车主解决难题。面对车主们的感谢,他们谦逊的认为是职责所在。

据了解,在途虎养车中有很多这样对职业充满热忱的汽修人,他们积极践行途虎养车7×24小时的紧急救援服务的理念,始终将车主的需求放在首位,无论何时何地,在能力范围内为车主们解决用车问题。这也是途虎养车的企业文化和宗旨的体现,在汽车服务上,途虎养车随时待命,为广大车友持续保驾护航。