有人的地方就有江湖,有江湖的地方必然有恩怨。在日常生活和工作中,我们常常会收到他人的邀请/请求/命令。有时候我们会选择欣然接受,但有时候我们又迫切想要拒绝他人的请求。那么,如何高情商拒绝他人呢?

可能有人会说,要遵从内心直接拒绝,没空就是没空,不能就是不能;可能有人会说,直接拒绝会伤到他人,抬头不见低头见,委婉拒绝比较好。那么,直接拒绝好还是委婉拒绝好?看完这篇文章,你可能就明白了。

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1、拒绝时请耐心倾听、保持真诚

无论你想不想帮,无论你帮不帮得了,保持耐心、倾听他人的请求很有必要。虽然可能你话听到一半就知道对方的目的了,但过于急切拒绝或是对方话讲一半就拒绝,容易让对方认为不被尊重或是敷衍。

最常见的例子是借钱。大多数时候,对方讲到一半,你就知道要借钱了。此时你内心是不愿意的、拒绝的,但也没必要不等对方说完就大倒苦水、表达自己拒绝的态度。这时候,等对方说完,再给个合适的理由拒绝也不迟,做人留一线,日后好相见。

2、说明苦衷或有合适理由

如果一开始就想要拒绝,那么在拒绝的时候最好说明苦衷或是给出合适的理由。小辛认为有一个前提是:能不说谎就尽量不要说谎,这会显得比较真诚,并且也不用圆谎。

就小辛从小到大听到或给过的拒绝理由,包括但不限于:和某人约好了、刚好有事外出、老婆/老公不让、爸妈不让、家里不归我管、刚好/准备买车/房、要还房贷/车贷、要交房租、刚好带孩子去哪玩、要看医生、还在加班、天气不好、心情不好、累了、痛了、伤了……其实,都给理由了,只要智商在线,都知道是拒绝了。

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3、提出合适建议或折中方案

虽然拒绝他人可能是因为自己没时间/没钱/没精力/没得到好处/单纯不愿意,但不妨碍你针对对方的请求,提出建议/折中方案或是简单、力所能及的帮助。

举一个常见的例子,一个很久不见的朋友邀请你一起吃饭聊天,但是刚好你感觉身心俱疲或是已经和家人有约,内心是想拒绝的。那么,你可以给出拒绝理由+折中方案,比如“明天刚好有事(具体的一件事),后天有时间再出来聊聊(明确时间)。”

4、明确表态,及时拒绝

有不少人,当下听完他人的请求后,就想要拒绝了。但是,这类人偏偏会给对方一个模棱两可的回答,比如:“再看看吧”、“我想想”、“可能没空/没办法,我问问某某”……这类回答并不算是委婉拒绝,因为没有明确表达出你的态度。

这类回答有什么坏处呢?比如,有人要请你帮忙,于是邀请你吃饭。你其实心里明白,早想着拒绝,但话到嘴边,又变成“今天没空,改天看看”。人家一看你没拒绝,可能有戏,于是第二天继续邀请,再不行第三天继续邀请……等到第N天之后,你不堪其扰才说“没法帮忙。”这不惹人背后埋怨吗?

能帮一把是情分,不帮一把是本分,但最好在一开始就挑明态度。

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5、高情商不等于直接拒绝也不等于委婉拒绝

有些人可能认为直接拒绝或是委婉拒绝是高情商,实际上两者都不算是。正确的拒绝方式应该视对方地位、亲疏、态度、人品而定。

还是举借钱的例子。比如,一个平时怎么也不找你的人突然找你借钱,据你所知,这个人之前所言所行比较靠谱,不过自己也确实不想借钱。那么可以给出合适理由委婉拒绝,也可以为他提一些建议。

比如,一个人平时劣迹斑斑,也没有悔过的心思,借钱借到你这里,你内心自然是拒绝的,那么你就可以找个理由直接表明拒绝。

人无完人,高情商不意味着面面俱到,高情商的人也无法让每一个人都满意。那么,如何知道自己到底是不是一个高情商的人呢?运用专业的情商测评工具可以快速准确地测出来。

目前,市面上比较靠谱的专业级情商测评工具有:

寸辛标准情商测验:用以检验一个人与他人相处、与所处环境相处时的能力。在很多与人打交道的岗位上,比如销售岗位就被普遍应用。

寸辛巴昂情商测验EQ-I:有助于个体了解自己情绪智力各成分和因索的相对强弱,主要用于人才选拔,也可以为心理诊疗以及医疗和训练提供有价值的信息。

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高情商不是都拒绝也不是什么都不拒绝,而是该拒绝就拒绝。写到最后,再多说一句忠告,如果因为一次拒绝就要绝交/翻脸的人,那么这样的朋友/同学/亲戚,不要也罢。