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借“世界睡眠日”,洁婷发布了一条关于安心裤的宣传微博,配图中广告模特近似窥探的拍摄视角及内容引发不少人的不适。

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3月25日12时,洁婷发布致歉声明,表示事件反映出内容与审核流程的漏洞,已经启动内部程序、优化管理。品牌已深刻认识到,对于传播内容,要坚守洁婷品牌价值观,担负社会责任,管理好第三方运营机构,不能有丝毫疏忽。”

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但对于这样的道歉,很多消费者并不买账。“视角是在满足谁的偷窥欲,别跟我说是想表示侧睡不侧漏的,就算是也没有从安全裤正下视角拍的。”“你们的道歉太表面了,根本没有意识到女性愤怒的原因。”

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天眼查App显示,洁婷关联公司湖北丝宝股份有限公司成立于1997年12月,注册资本3亿人民币,法定代表人为梁亮胜,经营范围含卫生用品和一次性使用医疗用品销售;母婴用品制造销售;医用口罩批发零售等,由丝宝集团国际有限公司、梁亮胜、丝宝实业发展(武汉)有限公司共同持股。

此外,天眼查风险信息显示,丝宝股份公司关联近百条法律诉讼,涉及案由多为侵害作品信息网络传播权纠纷、劳动争议等。

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这是在3月24日宝洁被曝出相关侮辱女性推文之后,另一个因女性营销“翻车”的品牌。而洁婷“翻车”的内容不只是营销。

近日有用户爆料,2019年购买的尚未过期的洁婷卫生巾,近期发现上面有疑似虫卵样的颗粒物。视频显示,多片洁婷卫生巾里有黑色颗粒物,有的卫生巾发黄。随后洁婷所属集团丝宝集团回应称此前曾收到过相似投诉,卫生巾发黄与环境潮湿有一定关系。

类似的产品问题也曾在高洁丝等品牌出现,而无论是产品还是营销,以女性为主要用户的品牌,本该找到女性的核心诉求,真正在女性关怀上下功夫,使用感、参与感及共情力等都是必备功课。但在某些品牌的营销中,却选择性忽视这样的定律。

靠内衣就能躺赢职场?Ubras联合李诞所做的微博推广,引发了不少人的反感。漂亮就该被跟踪?此前全棉时代发布卸妆巾广告,画面中竟以女性恐惧心理为痛点,宣扬“受害者有罪论”。Ulike则在电梯广告中宣称,“没有蓝宝石,我不脱”。

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另外,很多女性品牌营销中的主角是男性,包含此前汪东城、罗志祥、陈柏霖等都曾代言过卫生巾品牌,苏菲等女性卫生用品的品牌直播间主播也是男性。

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更令人不解的是,以女性为使用人群的卫生巾品牌,寻找的测评博主同样是男性。

此前抖音博主@空空日记收到了不少卫生巾品牌的合作需求,并寄来了试用产品,其中包含“她研社”等。尽管@空空日记表示自己会找女性来测评,但依旧有很多用户表示难以理解。不只是在于作为男性博主为何要接受这样的试用,用户更在意的是品牌为何要选择一群男性博主作为测评推广对象。

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3月24日,抖音博主@空空日记发布视频回应称,自己不会把女性用品当做娱乐手段,卫生巾这个产品自己确实不适用,所以先前很多广告商发给他的卫生巾全部分发给了他的粉丝,并与相关品牌方协商进行相关公益活动。

在一些场合以及使用场景中,女性品牌借由相关男性进行宣传无可厚非,但大多数情况下品牌营销所传递的是反效果。

某平台中有用户整理了诸多曾涉及侮辱女性的品牌,而在这些品牌营销中“低俗”占据了其中的大多数。甚至于一些品牌甚至希望借由这样的营销,走“黑红路线”,往往一封不那么走心的道歉信、道歉声明就能解决问题。

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或许互联网的记忆很短,但用户的品牌印象却很长,面向女性用户的品牌更是如此。品牌能够被复购的重要原因在于每一次产品体验都能超出用户的预期,反之亦然。对于女性营销来说,尊重之下,更要找到女性用户真正所需。

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