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“当初投保时谈的挺好,怎么一到赔付时事就多?”

“钱付给保险公司,万一倒闭,不就血本无归了?”

人们对保险的误解由来已久,认为保险公司不靠谱,人身理赔不积极,理财收益难保证。

保险给不了客户想要的安全感,怎么办?

下面给您四条实用“话术”:

从客户角度,安全是指保险合同按条款履约

那么,如何才能让客户快速信任保险的安全性?

需要做到以下四点:

第一,转换思路,引导客户不要过度担心保险公司的经营安全。

作为公司,都会有倒闭的可能性,但客户真正关心的是“保险合同能否履约”,着眼点要聚焦“合同”本身,如条款是否明确,保证部分是否写进合同等。

第二,强调保险是唯一能将长期保证收益写进合同中的金融产品。

随着资管新规发布,原本较为稳健的银行理财不再保本、不能刚兑。加之金融市场连续受挫,权益工具风险偏高,保险成为有长期理财需求人士的不二之选。

在利率下行大趋势下,保证收益+稳健预期,一方面足够抵御通胀,另一方面也可以筹措一笔资金,以备未来不时之需,不是很好嘛?

况且,只有写进合同条款中,保证合同履约才有意义。

做储蓄,不仅要看承诺,更要选好保证,不受风险影响的收益,才是大部分投保人追求的“安全感”。

第三,保险法、六道防线都在保障保险合同按时履约。

为促进保险业稳健经营和高质量发展,我国逐渐形成了以偿付能力监管为核心,以公司治理监管为基础,以市场行为监管为抓手的“三位一体”保险监督管理体系,对应了强监管的初心。

*这种“家长式”的监管思路是如何形成的?

保险业作为风险保障行业,是否能够长期稳定运营,保证保险消费者的切身利益尤为重要。

监管机构既希望行业能够快速发展,又要时刻防范充分活跃的市场暗含的风险与隐患。

一旦出现损害消费者权益的问题或区域性的群体事件发生,就需要监管来“兜底”。

然而,兜底责任也是双刃剑,一味地承担责任,可能促使市场主体发展模式相对激进,引发系统性风险。

因此,在促发展的同时严要求,是现阶段监管的重点。

由此,形成了我们熟知的六道监管防线:

第四,从上世纪恢复市场经济以来,没有一家保险公司发生过违约情况。

我国始终坚持保险行业强监管策略,在三支柱的监管模式下,全力杜绝违规违约情况,保持住了保险合同零违约的战绩。

其实,还有最重要的一点——就是给客户专业、可信赖的印象。

用专业助力展业,这样才能长期持续地为客户提供优质服务和保障,为自己打上靠谱的标签。