老人药店购买处方药，本是为了预防脑梗病发，没想到店员却拿错药物，吃了几天后老人突然病发，经过几天的挣扎抢救后遗憾离世，面对这样的情况，究竟应该谁承担责任？作为药店的专业店员为何还会拿错药？
今年五十八岁的何文礼是一名小学教师，原本临近退休的他生活悠闲舒适，只等退休后含饴弄孙颐养天年，可是却因为一场意外的到来，导致何文礼美满的晚年生活破灭。
何文礼患有高血压糖尿病，早年甚至还因为脑梗塞进过医院，于是在医生的建议下，何文礼长期服用华法林来预防脑梗，由于他的侄媳妇在当地药店上班，所以何文礼基本都是在那个药店买药。一月七日的那天，何文礼来到药店买药，由于自己的亲戚不在，于是在另一个店员的帮助下，何文礼顺利买走了自己需要的药。
可是吃了没几天，何文礼突然发觉身体不适，随后何文礼来到了医院检查身体，医生询问何文礼是否一直服用华法林，何文礼一边回答一边从口袋里掏出药品，可是当医生看到那瓶药时却突然傻了眼，因为那根本不是华法林，而是另一种处方药地高辛片。
要知道这两种药虽然包装和外观相似，但是药效却完全相反，华法林是一种抗凝药物，能促进血液流通，从而预防心脑梗塞。而地高辛片却是一种强心剂，在说明书上就明确写明，心脑梗塞患者慎用，足以看出这两种药的药效是完全相反的。
医生见状当即让何文礼住了院，而何文礼的家属在得知了事情的原委后，也是立即联系了药店的店员，要求她为这件事买单。当时何文礼住院检查花费了一千五百元，药店的店员知道是自己的问题导致的，所以立马将钱打给了何文礼家属。
原本以为这件事就这样过去了，可是几天后出院后的何文礼却突然大小便失禁，紧急送往医院检查后发现，何文礼的脑部大面积梗塞，已经失去了抢救的意义。之后没多久何文礼便撒手人寰，此时何文礼的家属在悲伤之余，第一件想的就是向药店索要个说法。
要知道何文礼虽然有脑梗塞的病史，但是最近十来年持续服药，身体状况已经趋于稳定，而由于药店给错了药，导致何文礼断药了一段时间，再加上这段时间吃的药又恰好药效相反，两相作用下才发生了这样的惨剧，在何文礼的家属看来，他之所以失去了生命，最大的原因就是药店给错了药。而且这两种药都是处方药，药店在没有核实的情况下将药卖出，最终导致了这样惨剧的发生。
可是对于何文礼家属的看法，药店方面却觉得不认同。首先药店认为自己是有相应的资质的，之所以为何店员将药拿错，只不过是因为这两种药长得太像。而作为患者在吃药前起码要看一下药名名，所以药店认为这件事和患者的马虎脱不开关系。其次患者本身就有心脑血管疾病，如今再次病发和吃错药有没有关系还不确定，药店希望进行专业的司法鉴定，一次来确定是不是吃错药导致的何文礼死亡。
可是何文礼的家属却不愿意进行尸检，在老一辈思想看来，人已经死了就应该入土为安，再在他身上划刀子是对死者的不敬。其次，药店所谓的患者马虎，那是因为何文礼已经服药十几年了，而这十几年都是在这家药店买的药，出于对药店的信任和自身的习惯，一个服药十几年的患者是不会每天都去看药瓶上的名字的，所以药店必须为何文礼的死亡负责。
双方各执一词吵得不可开交，由于家属拒绝做尸检，无法断定何文礼的死亡和药店卖错药之间有必然的联系，所以双方始终无法达成一致。
而何文礼的家属告诉记者，最让他们无法接受的是，药店负责人冷漠的态度，一开始发生这件事时何家人是抱着好好协商的态度找到药店的，可是药店负责人却态度恶劣地告诉他们这件事只能赔偿两万元，多了一分钱都没有。在何家人看来，仿佛是将这件事当成了可以讨价还价的生意，所以他们才如此地愤怒。
为了解决此事，双方来到了当地法院，在法院法官的组织下，双方当面协商此事，最终，药店愿意一次性赔付九万多元，而何家人也不得再以此事向药店索赔。
药是治病救人的，如果吃错了那就是杀人索命的，作为药店的工作人员，不拿错药是最基本的职业素养，希望这家药店能引以为戒，以后不要再有类似的情况发生了。