网易河北讯 近日,高阳县税务局第一税务分局发布关于办税服务厅疫情防控工作倡议书,具体情况如下:
关于办税服务厅疫情防控工作倡议书
尊敬的纳税人、缴费人:
近期,全国多地发生聚集性疫情,已波及多地,疫情防控形势十分严峻,为保障纳税人缴费人和税务人员健康安全,严防疫情蔓延扩散,根据上级相关要求,对办税服务厅疫情防控工作进行提醒。向全县纳税人缴费人提出倡议:
一、倡导“非接触式”方式办理涉税事宜,非必要不进厅。纳税人、缴费人可通电子税务局、远程帮办、手机APP等“非接触式”办理涉税业务。高阳县税务局远程帮办服务电话0312-6612366。
二、倡导预约办税。为减少办税人员聚集,方便您办理涉税事项。必须到大厅办理涉税业务的纳税人,倡导电话预约办理登记、错峰办理方式进行办税,预约办税服务热线0312-6629175。
三、进厅办税人员请自觉佩戴口罩、出示健康码、行程码、进行体温检测、登记信息,工作人员核验完成后方可进厅。健康码和行程码核验异常,体温检测高于37度的人员严禁进厅。对于不符合进厅条件的纳税人缴费人,采取先收后办等方式为其办理业务。
四、办税厅内实行人员分流,办税服务厅设有办税引导员和辅导员,引导、辅导办理业务。办税人员较多时服从引导人员引导分流,到等候休息区间隔就坐,有序按照一米线排队等候,防止厅内人员扎堆聚集,有效降低交叉感染的风险。
五、提供纳税咨询和远程帮办服务。办税人员可通过手机,登陆高阳县税务局“阳光e税”平台或电话拨打0312-6612366“帮办中心”进行税务事项办理或涉税咨询。
六、提供办税无线网络服务。为了提升办税效率,办税服务厅开通“高阳智慧办税服务”无线网络,登录密码:gyzhbsfw。
无线网络名称:高阳县智慧办税服务 密码:gyzhbsfw
手机端
1、进入界面
2、输入信息,点击呼叫客服
3、点击右上角转人工,接入人工客服
4、点击转人工上方的文件图标,进入资料上传界面,选择要办理的业务,点击进入,进去后点击“+”,上传资料和身份证、营业执照,点提交。点击左上角“<”返回键,返回聊天界面,即可进行业务办理。
操作手册电脑端
1、登陆阳光e税网址
2、输入手机号、验证码,选择地区后点击呼叫客服进入界面
3、点击转人工,接入人工客服
右侧业务办理,点击所要办理的业务,进入资料上传界面
4、点击资料上传,跳转到桌面,选择所要上传的资料和经办人身份证和营业执照照片,上传成功后,点击提交,返回聊天界面,与客服进行沟通,即可进行业务办理。
高阳县税务局第一税务分局
2022年3月18日