刚过上几天闲逸的生活,不曾想疫情又出现了新一轮反扑。在过去两年里,反复无常的疫情此起彼伏,彻底搅乱了房地产这潭本不平静的池水。办公方式变了,营销思路变了,盈利模式变了……而跟不上这些变化的人,可能连工作都变了。

既然彻底清除疫情是一件任重道远的事情,那么大家不妨把这种“反复无常”当成一种“习以为常”。好比行驶在大海上的航船,不应该等到风平浪静的时候再出发,而要加快练就乘风破浪的本领。

其实在疫情风暴出现之后,不少房企开始有意识地把核心业务搬到线上,采用远程办公,比如线上售楼处、线上招采。这样即便被疫情限制出行,各部门之间的业务配合也不会掉链子。今天就带大家深入了解,远程采购能给房企创造哪些价值。

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房企采购形同大海捞针

首要解决“找谁买”难题

地产采购听起来非常专业,但解释起来也很好理解。采购人的工作总结起来就三件事:买什么、找谁买、怎么买(包括采购价格与招标形式等)。

“买什么”,一般来说,采购需求由房企的设计、工程确定,成本编制采购清单,采购人负责收集整理,开展后续招采工作。所以“找谁买”和“怎么买”才是采购人的高价值工作。

一、找供应商的前提:数据多、够精准

房企盖房子,大到钢筋混凝土,小到五金灯具,需采购的部品加在一起足有上百项之多。每个部品的生产商,全国范围少的有上百家,多的达到几千家。

这种情况下,如果你是采购人,你会“找谁买”?

穷尽所有的潜在供应商,肯定不现实。等你把上百个采购部品的几万家公司都浏览一遍,土地都被国家收回了。这时就需要有一种服务,帮助采购人精选供应商,而要实现“精选”,必须在线上完成。

精选供应商的前提有两个,一是数据足够多,另一个是标准必须可靠。在这两点上,明源云采购平台的现有系统完全可以胜任。

从2014年上线到现在,有超过30万家供应商在云采购平台注册,企业信息一目了然。在平台上,房企还能看到供应商的历史合作数据、工商信息、项目案例,可以快速判断这家供应商是不是自己想找的。

二、有了储备供应商,管理更要跟得上

广州市美林基业投资有限公司作为明源云采购的资深用户,过去几年一直使用平台高效寻找供应商,体验也非常不错。但是美林基业旗下拥有住宅、文旅、商业等众多产业板块,供应商资源多达上千家,如果依靠人力管理,显然是一项大工程。

与很多成长型房企一样,美林基业的供应商管理主要依靠线下表格。千余家供应商信息储存在一份表格里,大家共享查看、自行搜索。这样不仅检索难度大,更新协同差,而且无法留痕。谁改过表格信息,改了哪些信息,没办法同步给其他人。就这样,美林基业找到明源云采购,提出了“系统管理供应商”的想法。

于是明源云采购耗时2个月,把此前的供应商库进行了全面升级,形成了现在的“线上供应商管理”。

过去,房企把供应商入库之后统一放进收藏夹,既没有等级标注,排列也没有规律。升级后的“线上供应商库”,可以把供应商分成“待审核、待考察、正式、黑名单”4个等级。需要采购时,直接从“正式库”调取资源;需要新增供应商时,从“待审核”和“待考察”两个库做进一步筛选。

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线上供应商库还可设置管理权限,只有被授权的员工才能修改信息。另外,所有对供应商做过的操作都有记录可查询,历史信息一看便知,从根本上杜绝了信息不透明、不留痕的情况。

美林基业不仅通过新系统把原有供应商做了等级划分,还根据供方所在行业进行“服务分类”的梳理:按照行业内专业分类的参考,结合自身业务的实际情况,将供应商按照标准的采购类别进行划分,这样分门别类,达成的效果是——哪家做门窗、哪家生产涂料、哪家设计园林——都一目了然,查找起来更加便捷。

云采购供应商入库分类设置

02

房企招投标如同打仗

远程办公提升整体效率

解决了“找谁买”的难题,接下来就是“怎么买”。

房企采购时,招投标是最常见的供方筛选手段。房企发出招标需求,符合条件的供应商集中报价,接着由采购部门牵头进行现场开标,根据报价和产品标准确定最终合作方。这样的做法对供方最公平,对房企也最经济,不过弊端也很明显。

一、传统招投标流程冗长,转向线上省时省力

按照传统的招投标做法,从开发商发出采购需求,到供应商收到需求准备资料,再把标书寄给开发商,这就要耗费1-2周时间。

接下来,开发商查看标书,针对问题提出质疑,并要求供应商修改标书进行回标,又是1-2个星期过去了。

如果供应商回标不及时,开发商就要挨个提醒。遇到信息漏看、答非所问的情况,还要进行2次、3次回标。回标次数越多,战线越持久,对于紧急开工的项目,如此冗长的流程堪称致命。

等到集中开标时,采购人要把上百页的纸质标书看上十几份,浪费纸张不说,对体力和时间都是双重考验。如今加上疫情带来的不确定性,投标人出行受限,线下开标的成本更是巨大。

以上繁琐的招投标流程,同样是美林基业过去经历的痛点。在此基础上,明源云采购优化了以往的线上招投标流程,除了线上发标、开标,还增加了多次回标功能,完全满足房企的招投标各环节需求。

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这种做法,不仅节省了标书和快递成本,而且各招标节点都有信息推送给开发商和供应商,免去了人工提醒的麻烦。如此一来,招标效率大幅提升,成本也有所下降。

二、所有环节线上留痕,确保过程公正透明

大家都知道,在招投标时,供应商围标串标是行业大忌。因此房企需要做到全程极致保密,避免信息泄露。但问题是,万一真的发生了围标串标的情况,房企也无从查证,有时只能吃哑巴亏。

如果把招投标流程搬到线上,情况就不一样了。供应商在进行线上回标操作时,系统可以定位回标人的IP地址,通过技术手段识别围标串标的可能。这样就能提前判断风险,减少房企的损失。

另外,房企采购一直强调阳光公正,但只要存在人为操作的空间,就难免出现不透明的环节,通过线上招投标就能最大程度实现所谓的公开透明。

更关键的是,房企的所有招标数据都会在线上留痕、存档,想查看的时候随时调取,不用再翻箱倒柜地找纸质档案,节省出来的人力就能在其他地方发挥更大价值。

美林基业通过线上招投标和在线供应商管理,充分利用线上采购的优势,解放了采购部门的人手。现在只需7个人,就可以实现N个项目的供应商管理井井有条,招采工作推进如丝般顺滑。

三、告别纸质报告,一部手机就能完成供方考察和评估

与远程招投标相呼应的,是把供应商的考察环节彻底移动化。

以前的采购人考察供应商,需要填写一堆纸质表格,整理的时候需要特别仔细,很容易漏填、错填。现在只要带上一部手机,在移动考察系统里按要求填写,哪里该打分、哪里写评语、哪里传照片全都清清楚楚。

考察完成之后,直接从后台生成移动考察报告,及时同步给公司其他人,连交表的环节都省了。这样的便捷办公流程,谁用了不得说一句“真香”呢?

移动考察报告查看页面

到这里,“买什么、找谁买、怎么买”的三大任务虽然完成,但采购人的职责却还没有结束。

对于过往合作的供应商,采购人还需要针对他们的履约情况进行评价,这涉及未来是否继续合作。不过从前给供应商打分,容易出现标准不统一、结果同步不及时等情况。

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在履约评估功能板块中,采购人只需根据实际情况,对供应商“工期、服务、资信、价格、质量”等多个合作维度设置对应的评分细则,依次进行打分。最后就可统计出供应商评估的得分情况,生成评估报告,直接定级。既可以自己查阅,还能同步给其他部门的同事和领导。

如此一来,即便在疫情不稳定,需要远程办公的情况下,采购人依然可以高效完成自己的工作。

03

结语

房企面对的外部环境仍在不断改变,就像无法预知的疫情总在不经意间复发。我们唯一能做的,便是把逆境当做常态,用逆流而上的心态,把专业做到极致。

站在过去的视角,线上招采也许只是房企锦上添花的加分项,现在看来,却是不得不攻坚的必选项。

所以,请积极拥抱变化、主动出击,别做被风浪困在港口的那艘帆船。