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一边裁员节流,一边高薪求才,中国移动转型发展的新痛点

悲了伤的白犀牛

2022-03-20 22:22

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中国移动当前在人才管理上面临一个困境:一方面发愁如何甩掉无法适应未来发展的已显沉重的员工包袱;另一方面发愁如何才能找到具有竞争力的优质人才。

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01

员工包袱的问题过去谈了很多,这是中国移动当前最凸显、最迫切需要解决的问题之一。

从2020年起,中国移动的薪酬总额已经突破千亿,增幅多年保持在15%以上,2021年的金额还没公布,但从去年年终奖的发放情况来看,2021年的薪酬总额肯定是大幅增长的。员工薪酬成为中国移动最大的一笔成本支出。

千亿规模的薪酬总额,多吗?多!阿里、腾讯、华为这些巨头企业的薪酬总额都远不到千亿水平。

但真正发到每个员工手上的钱,多吗?不多!因为中国移动有将近45万员工(加上离退休员工可能超过50万)。

一个难以启齿、但不容忽视的问题是,这45万员工真的是中国移动需要的人才吗?

中国移动过去20年里,伴随着企业的高速增长,“狼吞虎咽”地招揽了数量庞大的员工,导致自身臃肿肥胖,做个对比吧,同样是全业务、全领域运营的运营商,中国电信、中国联通的员工规模也只有28万、24万,而海外那些运营商巨头,AT&T、Verizon更是不足10万,部分欧洲的大型运营商甚至一两万员工就满足运营要求了。

中国移动45万员工,其中有多少是人才冗余?按照中国移动招股书上的数据,这45万员工中,市场营销服务人员+网络运维人员的占比就超过70%,但站在未来发展的角度,中国移动需要这么多市场营销人员和网络运维人员吗?

随着产品的标准化、营销的线上化/智能化、服务的自动化,我们肯定是不需要那么多市场营销服务人员的,Verizon就一口气裁减了2/3这类员工。同时,网络虚拟化以后,网络运维管理开始变得便捷,以后数量庞大的网络运维人员肯定是没有用武之地的。

这些员工怎么办?中国移动近几年来已经明里暗里着手解决这个问题,比如,限制省公司编制,试点末尾淘汰,网格化管理等等,这些举措取得一定的成效,从员工规模上看,近几年中国移动的员工规模都在小幅下降,比如2021年全年可能减少大几千人,但这些成效尚微,相比45万的庞大规模,每年减少几千人,很难扭转局面。

过去,中国移动的高速发展掩盖了发展中的所有问题,如今,发展放缓,各种各样的问题就开始暴露出来,而庞大的员工规模正是最严峻的问题之一,过去以最佳雇主的姿态“鲸吞”的那些毕业生、优秀人才,现在正在成为企业发展的负担。

02

与庞大的员工队伍形成鲜明对比的是,中国移动似乎仍然缺乏可用之才!

近期,中国移动在2022年的校招中,重磅发布了一个名为“金种子计划”的优质人才招揽计划,计划中提出:围绕5G、算力网络、智慧中台、云计算等公司重点业务领域,广招相关专业高素质、专业强、有潜力的优秀毕业生,重磅投入、情理培养,打造中国移动高层次科技人才“生力军”、核心专家人才“预备队”、人才队伍转型“新动能”!

这个计划面向的人才层次非常高,据说,一般的985院校需要博士学历,而清华、北大这样的顶级院校才放宽到研究生。

当然,与如此高级别的人才要求相对应的,中国移动也拿出了几乎是“天价”的薪酬待遇——① 对边互联网头部企业,实行一人一薪制,年薪高达40w-60w(特别优秀者可向上浮动);② 解决户口问题(包括北京、上海),提供周转房安置或相应额度的住房补贴,以及全方位多层次的各项福利;③ 录取后直接加入相应单位的重点科研团队、加入首席专家工作室、参与国家重大科研项目等。

从“金种子计划”来看,显然,中国移动是真心想捕一批大鱼的。

因为中国移动的关键人才稀缺已经到了非常严重的地步,中国移动现在的战略重点是云计算、算力网络、智慧中台,而在业务层,要切入到智慧城市、智慧家庭,要深入到千行百业去进行数智化赋能,这些都需要人来推动。

中国移动有这样的人吗?有,但不够!

跟阿里、腾讯、华为相比,中国移动这类核心人才的占比简直是低得可怜,而且存量素质也不高,比如一个阿里、华为二流、三流的员工,到了中国移动,很可能就摇身一变成为一流人才,至于阿里华为的一流人才,是不可能流动至中国移动的。相反,中国移动自己培养起来的准一流人才,反而常常批量流动至阿里华为。

以上种种,都凸显了中国移动在核心人才上的困局。

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03

一边是沉重的人员包袱,另一边是核心人才极度稀缺,这个鲜明矛盾说明了什么问题?说明了中国移动内部的人才培养机制是存在问题的。

中国移动前十年招聘的都是绝对一流的毕业生、各行各业的优秀人才,但这些人才到今天,似乎在中国移动新的战略体系、新的力量大厦中找不到自己的位置了,这里面有中国移动改革迅猛的原因,更重要的因素是,中国移动没有一个合力的培养机制去引导员工转型和成长。

做一个简单的对比,中国移动网罗了一堆高素质的人才,结果用废了,而华为当年只能招揽二流三流的人才,但到今天,经过培养+淘汰,这些人都成为了专家。

中国移动明确了“世界一流信息服务科技公司”新定位,进入新的发展阶段,也启动了全新的人才招揽计划,但如果内部的培养机制不健全、不合理,10年后,结局还是一样的。

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