在最近有关酒的新闻中,小品演员潘长江涉嫌虚假宣传的消息引起了关注。3月15日,网上报道称,潘长江在他的直播工作室中提到“灌醉茅台董事长并获得了生肖酒的优惠价格”,并指出他与茅台的官方关系“非常好”。随后,许多消费者质疑其在直播中的售价高于售价,涉嫌虚假宣传。

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茅台酒相关负责人3月15日回应称,“潘长江与茅台酒并没有合作”。事实上,在直播中销售的酒已经多次存在问题。除了常见的标价不实、产地不实、直播室产品与实际到货产品不一致等问题外,消费者购买的酒还可能收不到货。

茅台方面否认与潘长江有合作

据媒体报道,演员潘长江在直播卖酒时表示,他认识茅台酒的董事长,并在对方醉酒后获得了定价权。而3月15日,潘长江对媒体回应称,他从未说过这样的话。他只知道价格是供应商给的,并没有做任何虚假宣传。

茅台相关人士对此称,“与潘长江没有任何合作”。并表示茅台不可能以不符合规定的方式与任何机构或个人签订所谓的“定价权”。而这已经不是潘长江第一次因卖酒而陷入争议。早在2021年3月,潘长江就在直播中出售了“黄金酒”,声称该产品是由五粮液生产的。实际上,它是由五粮液集团委托巨人集团生产的保健酒。因此,潘长江受到网民的批评。

而潘长江并不是第一个卖酒“翻车”的明星。此前,演员于震就陷入了“全网最低价”的问题。一些消费者表示,在他直播室购买的产品并不是真正的最低价格。其实在直播中,这种“打脸”行为很常见。

2020年10月,某主播在直播中进行了一次“秒杀”活动,声称一款法国原装进口的“葡萄酒”只卖9.9元/瓶,很多人下单。实际到货后,消费者发现这款葡萄酒的原产地实际上是一家国内葡萄酒公司。

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对于这种现象,许多业内人士表示,虚假宣传的目的是吸引注意力,吸引注意力的目的则是吸引“流量”,以实现商品销售或其他交易。

直播间买酒竟然“无法到货”

事实上,除了价格、产地等虚假宣传外,通过直播渠道买酒也可能存在“无法到达”的问题。3月4日,有消费者在直播间购买了两瓶贵州茅台酒。结果发现,他买的是一张预售卡,直到8月后才能兑换。3月15日,消费者表示店铺对此事并没有实质性解决,仅进行退款。

类似在直播中买飞天茅台却买到预售卡的投诉,在2022年1月已出现过。业内人士推测,这张所谓的预售卡可能是在通过时差从其他渠道购买茅台酒后卖给消费者的。在直播中,所谓低于市场的价格是吸引消费者注意力的一种手段。最终成交与否取决于该店实际收回的茅台酒价格。

专家表示根据《消费者权益保护法》第53条,提前提供商品或服务是经营者的经营模式,经营者应当按照约定提供。同时,根据《消费者权益保护法》第26条的规定,经营者应当提醒消费者注意与自身有重大利益关系的内容,如商品或者服务的数量和质量、价格或者费用、履行期限等,如果格式条款、通知、限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的声明和商家通知增加消费者责任等对消费者不公平、不合理规定,其内容无效。

业内人士指出,针对目前网络平台上大量虚假宣传,企业正在加大维权力度,国家层面也在逐步加强监管打击,监管将越来越严格,清理速度必将加快。对于消费者来说,除了通过正规渠道购买名酒外,也要了解相关政策,理顺投诉渠道,保护自身的合法权益。