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陆女士反映,她的母亲在足疗店花了7万块钱,惊呆了。问她母亲几次,然后跟他说18次,平均算了一下,3880多一次,陆女士觉得这个价格的理疗是感觉是不正常的。

陆女士的母亲介绍,去年4月份在杭州,有个小姑娘拉她去做足浴,之后陆续充了一两万做调理按摩等。到了去年11月份对方通知她足浴店已经搬到远洋国际中心,让她继续过来做,她又充了7万块钱做排毒。

陆女士的母亲说,做的项目都是背部、腹部按摩之类的。

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按照正规的中医院,推拿按摩一次就几十块钱。陆女士母亲表示,当时好像头脑发热就充钱了。陆女士母亲介绍对方似乎是按照身体部位来让自己存钱的,比如足部按摩算一个套餐,臀部按摩算一个套餐,好几个套餐都还没做完,又让自己购买新的套餐。

陆女士的母亲说,今年2月底对方又推荐新套餐了。店里的人说,别人做这个东西要21万,你做给你七七八八算优惠看,只要9万多。后来又说今天总监在,今天经理也在,再给优惠一点78000,最后又算了一下,六万几。阿姨当时有了警觉,感觉被忽悠了,所以没充钱。

微信转账记录显示,阿姨去年9月18号转给圣元益康健康管理中心8128元,去年10月23号又转了1万元,在去年11月13号转了2万元。阿姨说收款方就是那家足浴店,去年11月13号那一次一共给了对方7万元。阿姨说,还有3万现金。

记者注意到阿姨的转账记录中有好几笔是购买保健品的,也有好几笔2万3万不知道转给谁的。陆女士说因为家里拆迁了,母亲手里有点闲钱,她认为可能是因为母亲花钱比较爽快,对方就把他当成提款机了。

一行人进了远洋国际中心e座的足浴店,营业执照和卫生许可证显示是一家健康管理有限责任公司。当陆女士一家子诉求想看项目表时,一个店员表示自己没有权利。连阿姨在店里做的项目档案都不给看。

阿姨只有转账记录,没有任何手机和发票,也没有签任何书面的合同或协议。记者把情况反映给了市场监管部门,执法人员到场后店方又会给出什么样的解释呢?

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陆女士说她母亲在足浴店的档案编号是305号,店员阻止他在前台这里翻找档案,并把陆女士拉到角落的沙发上去交流。在陆女士一再坚持下,店员出示了她母亲的档案,陆女士发现了问题。

档案显示,去年4月18号的新增项目是足腿,经络25次,去年5月13号的新增项目是胸部调理36次,去年9月18号的新增项目是臀部18次,去年10月23号新增项目心脑调理14次。去年11月13号新增项目4大排毒18次,所有的项目大多数都还没有做完,其中去年11月13号的4大排毒18次已经做了5次,还剩13次,就是充值7万元购买的。

记者把情况反映给了市场监管部门后,杭州古树区小河市场监管所执法人员来到现场。执法人员到现场后确认对方只有营业执照和卫生许可证,没有医疗资质,但陆女士的母亲反映,对方声称给自己上药,身上涂一下就好了。她表示自己涂什么药也不知道。

市场监管执法人员到场后,店员仍然没有出示价目表等相关材料,说要等老板来了之后才能提供,目前市场监管部门正在调查。(