自从乔布斯创立苹果后,一个颇具划时代意义的产品就开始在全球逐渐崭露头角,凭借自研的操作系统,外加优质的商品服务,苹果公司一步步成为智能手机行业的绝对标杆。更重要的是,操作系统上的优势让苹果自成一派,而借此机遇苹果公司不仅赚得盆满钵满,并且还拥有一批忠实的果粉。

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就以我们国家为例,每次遇到苹果的新品诞生,把其产品买断货可谓是基本操作,就连二道贩子也对苹果产品青睐有加,并且在二手手机市场中,苹果系产品的保值率也是相当高的。之所以出现这样的景象,除了前文中所说的系统优良之外,个人认为苹果一直标榜的重视用户隐私也有很大的关系。

使用苹果手机的用户应该有切身体会,相对于安卓的开放性来说,苹果的iOS系统或许有些封闭,但确实把用户的隐私和安全放在了第一位,想下载某些应用程序是需要得到授权的。只是反过来说,当用户跟苹果的脚步出现不一致的局面时,很容易成为苹果的对立面,比如最近的俄乌问题,就暴露出用户跟苹果之间的关系很脆弱。

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刚进入3月份时,有外媒报道称,部分美企将通过各自企业的影响力来影响俄乌问题的走向。当时很多网友都将此新闻看作是一种调侃,毕竟再大的企业也无法左右后续争端的进展,更别说企业本就不应该趟这趟浑水。可是这才过去不到半个月,此前一直保持中立地位的苹果公司还是选择动手了,并且对应的数据也遭到披露。

根据苹果官方层面的消息称,它们会切断在俄的销售渠道,并且会严格限制俄用户使用苹果来完成支付交易。别看只是短短几句话的描述,但苹果此次动手影响到的范围还是挺大的。要知道,苹果的举动无疑是一种“断供”,不仅会干扰用户正常的使用过程,甚至还会影响软件开发商的积极性。

果不其然,根据俄罗斯方面公布的数据显示,自苹果宣布限制政策以来,俄苹果应用商店中已经失去了近7000款应用程序,而这些应用在俄罗斯的下载量加起来约为2.18亿次。如此大面积的下架应用程序,看似苹果方面彰显出了话语权,对俄造成了一定影响,但此举实际上也是伤敌一千自损八百的损招,库克真是自己把路走窄了。

乔布斯时代的苹果,虽然在企业市值上比不上库克治下的苹果,但是在保证市场中立的信念上却没有过偏差,这也是苹果多年来深受用户喜爱的关键,正所谓科技是无国界的。但这一次苹果贸然卷入俄乌问题,不仅破坏了对全球用户一视同仁的承诺,并且还有可能导致企业的声誉受损,实在是得不偿失。

此外,苹果此次的出手也让国人看到了潜在的威胁。试想,如果某一天不幸的事情再次发生,谁又能保证此时俄用户的困境不会在我们身上应验呢?更重要的是,此次苹果的行动是全球都知晓的,如果大家都有这种居安思危的意识,库克不仅仅是把路走窄了,甚至可能是拿苹果的声誉在赌博。

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当然,苹果的出手对于其他手机厂商确实是一个好消息。据俄媒的消息称,自2月28日至3月13日间,中国智能手机产品的销量全线大涨,其中华为、荣耀、中兴等厂商的销量均翻了一番,很好地填补了苹果留下的空缺。从这个角度分析,库克这一次真的是把路走窄了,即便未来苹果的态度能缓和,俄民众恐怕也不会接纳苹果了。