为配合疫情防控
铁路部门刚刚发布重要通知：
3月15日0时前已购车票可免费退票
针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。
自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
铁路上海各站防疫升级
3月13日，解放日报·上观新闻记者在铁路上海各站看到，旅客进出平稳有序。相关告示已经明确张贴，广播循环播放通知，提醒旅客提前准备好核酸报告，供工作人员查验；对不符合乘车条件的旅客，工作人员给予核酸检测事宜相应指导；因核酸检测不便须改签或退票的旅客，免收手续费。
上午十时许，是上海南站发车高峰时段，多数旅客提前准备好了核酸阴性报告，可以顺利进站，也有不少旅客还在等待核酸报告结果，不时刷手机查看。
一部分坐慢车前来上海的旅客，因提前一天乃至更长时间就从外地出发，对上海防疫政策升级不知情，导致没有核酸检测报告，对这部分旅客，工作人员逐一登记信息，确保防疫闭环不漏一人。
上海南站客运车间主任刘义俊为旅客答疑解惑。旅客遇到的困惑分两类：一是如何就近快速做核酸，二是已做核酸在等候结果，问询车票改签事宜，刘主任逐一给予建议。
对于上海疫情升级公告发布前就已乘车的旅客，他们没有做核酸，工作人员逐一登记信息，确保防疫闭环不漏一人。
受疫情防控形势趋紧，铁路上海各站进出旅客都呈下降趋势。
铁路上海各站呼吁旅客，为便利出行，请务必服从相关规定，乘车或出站前确保核酸检测报告有效。
注意！配合疫情防控
上海客运站今起全部暂停营运
据长途客运总站、市道运中心介绍，为配合疫情防控工作，上海市客运站自3月14日起全部暂停营运。市道运中心要求停运的客运站做好公示，对已购票旅客全额退款并做好解释工作。
市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室要求市民非必要不离沪，确需离沪的人员须持有48小时内核酸检测阴性报告，来沪返沪的人员须持有抵沪前48小时内核酸检测阴性报告。
本文综合自：上观新闻 中国铁路 上海发布
相关作者：李茂君
微信编辑：皮小姐
校对：佳思敏