“雁过拔毛，兽走留皮。”
这句俗语非常形象地刻画出了这样一种人，他们对于经手的事情，不会放过任何谋取私利的机会。现实生活中，不少人也都被这样的商家坑过。
坐标河北省保定市博野县，赵先生此前在当地某汽贸公司购买了一辆车。由于当时手头不宽裕，于是在销售员的帮助下贷了一笔款。现在，他终于把贷款还清了，绿本却拿不回来，因为贷款公司向他索要一笔证书保管费。对此，他感觉事情很不合理。
赵先生首先联系的汽贸公司，对方表示，他们只负责卖车，和贷款公司只是合作关系，如果钱已经如期还清了，让他直接和贷款公司沟通即可。
“我给他们打电话，说我贷款还清了，你看什么时候把大绿本给我？他说你得交820块钱。我问什么钱呢？他说是证书保管费。”
对此，赵先生感觉非常不理解。对于贷款公司来说，自己应该相当于是他们的客户。他们把证书扣下来，说白了就是一个督促自己按时还款的抵押物。扣了我的证书，赚着我的利息，而且我也把钱全部还清了，一分钱没少你的，凭什么还要收我的什么保管费？天下哪有这样的道理？
虽然不服，但贷款公司的态度很强硬，说人人都必须得交的，这是规定。
贷款公司之所以可以这样理直气壮，一方面他们说这是行业规则，而更重要的是，他们和购车人签的协议当中，明明白白地写着这一条。但赵先生表示，虽然贷款时自己确实签字了，但公司并没有给他详细阅读合同内容的机会和时间，而且合同也没有给自己一份。
“照了相以后，就拿着一摞单子让我签字，他就指着单子上的位置说，这儿签、这儿签。我挺相信他们的，别的我也没细问，就办理了。现在签的协议我手上都没有，什么都没给我。”赵先生如是说。
我们常说的大绿本，指的是车辆登记证书，和房本一样，它是车辆的产权凭证。凡是涉及到车辆信息确认的手续，比如上牌、转籍、过户等，都需要出示该证件，因此是车子必不可少的证件。
现在让赵先生纠结的是，交钱吧，不甘心，不交吧，大绿本又拿不回来，谁能帮自己评这个理呢？无奈之下，他联系了媒体，就要较一较真儿，想要弄清楚这所谓的“保管费”到底该不该收？
赵先生和记者一起来到贷款公司，工作人员找出了他当时签署的《购车合同》和《资信管理协议》。协议中确实有这么一条：证书保管费，为乙方贷款发放之日起至贷款结清之日止，贷款结清时统一收取820元。
协议中注明了，就一定合理吗？办过贷款的都知道，银行其实并没有“证书保管费”一说。而且贷款公司也不是自己放款，它相当于是一个中介，提供的只是贷款流程服务，款子最终还是由银行放出来的。
沟通过程中，贷款公司的工作人员也承认，绿本此前一直在银行押着，近几天刚刚返回到公司。于是记者反问道：“绿本原来实际是在银行保管，那你们收保管费，这合适吗？人家银行保管绿本，你在这收保管费，你这是替银行收钱吗？你这说不通啊。”
面对镜头，工作人员显得有些迟疑。她先说可以请示一下领导，不过马上就又改变了态度。“如果你今天就想拿到证书，没关系，我可以给你，不用交钱。”
说收就收，说不收就不收，一个普通员工就可以做出决定，看来这个保管费的可活动空间还是很大的。这也足以证明，这个收费项目收得本来就不合理，也是不合法的，不过是公司想尽办法从车主身上多扣点儿钱出来罢了。
不出所料，此事在媒体上曝光以后，不少网友纷纷留言，称自己也被收取过“证件保管费”。很多人不明所以，无法分辨真伪，以为这确实是该交的费用。直到有人较真儿，才明白自己原来糊里糊涂被坑了。
实际上，不合理的收费项目又何止汽车行业，很多行业都存在乱收费的现象。比如前阵子河南郑州亚新新公馆的业主就反映，物业除了收取他们的电费以外，还要收一项“电费服务费”，单户一个月高达几百元。后经查明，这个所谓的“电费服务费”，也是不合法的。
保管费、服务费、开户费、接通费、检测费……大家在生活中会遇到各式各样种类繁多的收费项目。这里面有的是合法合规的，而有的则是商家或运营单位杜撰出来的所谓“行业规则”。其目的都是为了雁过拔毛，随便编造出一个名义来就开始收钱，损害消费者的合法权益。
君子爱财，取之有道。
如果经营者不想着如何提高服务水准，整天只想着怎么多坑点儿钱，只想着用什么方法在客户身上揩油，那最终损害的是整个行业的信誉度，只会让自己的生意越来越难做。有些行业名声不好，大家一提起来就嗤之以鼻，其实就是被这样的行为做烂了、做臭了。
大家有没有过被胡乱收费的经历呢？或者您觉得生活中还有哪些收费项目是不合理的？欢迎留言讨论。
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